Заявки из форм не приходят в mailchimp. MailChimp на русском — пошаговая инструкция. Добавление новых подписчиков в список
Всем привет на обновленном Блоге SEO сектанта! Кстати, высказать свои мысли по поводу редизайна Вы можете ))
Скорее всего, сейчас Вы пользуетесь сервисом Feedburner. Ходят слухи о том, что его могут закрыть, как и Google Reader. Поэтому самое время подумать о запасном варианте для email рассылок.
Некоторые из Вас пришли на эту статью прямо из своего почтового ящика, потому что когда-то подписались на обновления блога (те, кто еще не подписался, чего вы ждете?))).
Для email рассылок я тоже уже давно и вполне успешно использовала Feedburner. Это замечательный сервис, но… при его использовании мне не хватало отклика от подписчиков. То есть, я видела переходы из email рассылки в Гугл Аналитике, но этого мне казалось недостаточно.
Именно поэтому я открыла для себя MailChimp. Это не открытие Америки, конечно, но тоже вполне серьезный шаг вперед.
MailChimp пригодится и Вам, если:
Вы хотите менять заголовки писем в своей рассылке. Заголовки – это очень важная вещь, ведь во многом именно от них зависит, откроет человек Ваше письмо или нет.
Вы хотите контролировать содержимое Вашей email рассылки: вставлять любые картинки, текст, ссылки.
Вы хотите видеть, сколько подписчиков открыли Ваш email и даже сколько раз.
Вы хотите видеть, кто переходил и по каким ссылкам из Вашего письма.
Если Вы хотите сегментировать своих подписчиков по каким-либо параметрам и рассылать им письма в соответствии с этой сегментацией.
Вот, на мой взгляд, основные плюсы использования MailChimp для email рассылок. Единственным минусом для некоторых будет то, что этот сервис на английском языке. Но там не так сложно разобраться.
Mailchimp - сервис для рассылок. Mail – почта, chimp – шимпанзе, т.е. мы имеем шимпанзе, которое разносит почту. Пожалуй, лучший в мире сервис рассылок. Далее мы будем называть его Меилчимп.
Постановка задачи
Допустим, количество таких записей составляет пару сотен. И нам необходимо обеспечить с ними постоянное общение с помощью рассылок.
С чего начать?
Заходим на www.mailchimp.com и регистрируемся
1 - «Sing Up Free» = «Зарегистрироваться бесплатно». Использование Меилчимп начинается с нажатия на данную ссылку.
2 - «Login» = «Войти». При дальнейшем использовании нужно заходить в Меилчимп, нажимая на эту ссылку.
Итак, жмём на ссылку 1 и переходим к регистрации.
При регистрации сообщается, что начать просто и что при старте вам дается бесплатный доступ. Что начало работы занимает 30 секунд и от вас не потребуется кредитной карточки. Если у вас уже есть аккаунт MailChimp, сервис предлагает вам перейти к форме входа (login).
3 - Адрес электронной почты, на которую регистрируем доступ
4 - Username = Имя пользователя. В дальнейшем по данному имени вы будете заходить в систему
5 - Password = Пароль. Вы можете поставить галочку в окне Show, чтобы убедиться, что пароль введен верно.
6 - Create My Account = Создать мой аккаунт. Заполняем пункты 3, 4 и 5, после чего жмем на кнопку.
После этого выводится сообщение:
Оно говорит нам, что нужно проверить почту. И в почте будет письмо, где будет специальная ссылка для активации аккаунта.
На почту приходит такое письмо:
В этом письме необходимо нажать кнопку «Activate account» (Активировать аккаунт).
Вы попадаете на страницу, где нужно ввести написанные слова и нажать кнопку «Confirm singup» (Подтвердить регистрацию)
После чего вводим логин (username) и пароль (Password) и жмём кнопку «LogIn» (Войти)
7 - Начнём
10 - Фамилия
11 - Ваш адрес электронной почты
12 - Информация об организации (данная информация позволит сделать внизу писем блок, который будет соответствовать требованиям организаций, борющихся со спамом).
13 - Название организации. Если название на русском, то так и вводите на русском.
14 - Адрес сайта.
15 - Адрес расположения. Если нет офиса, то укажите просто улицу и номер дома, где живете.
16 - Продолжение адреса. Если всё, что хотели, уместили в предыдущей строке, то пропускайте данную строчку.
17 - Город. На русском пишете название города.
18 - Регион/Область. Если есть, то пишете также на русском.
19 - Почтовый индекс.
20 - Страна. Выберите свою страну в выпадающем меню.
21 - Сфера деятельности. Если не знаете английского, то просто выбирайте нижний пункт: Other. Это означает «Другая».
22 - Часовой пояс. Нужно выбрать правильный, чтобы время отправки рассылок определялось правильно. Для Москвы: (GMT +4:00) Moscow
23 -поставьте отметку, если хотите получить советы по рассылкам (на английском языке)
Еще один небольшой шаг - заполнение дополнительной информации, требуемой по правилам безопасности Меилчимпа.
25 - Выберите в выпадающем меню свою страну. +7 – код России. Введите номер мобильного телефона.
26 - Verify = Проверить. После этого вам придет смс с кодом подтверждения.
Вводите полученный код и жмете «Проверить» (Verify)
Отлично! Мы зарегистрированы в Маилчимпе.
Рассмотрим основную структуру.
27 - Dashboard = Панель управления. По сути это сводка всего того, что происходит в Маилчимпе.
28 - Account = Аккаунт. Различные настройки аккаунта. Нажмите на свой юзернейм, чтобы вызвать всплывающую боковую панель с настройками.
30 - Lists = Списки. Это списки тех, кому вы отправляете рассылки.
31 - Reports = Отчеты. Здесь вы смотрите статистику отправок.
32 -Autoresponders = Автоответчики. Автоматическая отправка сообщений в зависимости от разных условий. В данном руководстве не рассматривается.
Еще раз: у нас есть списки тех, кому мы отправляем письма (30 - lists), есть то, что мы им отправляем (29 - campaigns) и есть отчеты о том, что это нам даёт (31 - reports).
Поэтому мы начинаем с того, что создаем первый список. По сути это будет следующей задачей: «сделать так, чтобы таблица с нашими клиентами хранилась не только в Excele, но и в Маилчимпе).
Переходим в раздел Lists (30) и нажимаем справа кнопку Create List (Создать список):
У вас появится анкета для создания списка
33 - Настройте ваш новый список
34 - Название списка (видите только вы). Например: «Наши клиенты»
35 - Имя отправителя. Это имя по умолчанию, в дальнейшем его можно будет менять для каждой рассылки. Например: «Иван Петров» или «Компания весельчаков».
36 - Адрес электронной почты, который будут видеть ваши подписчики. Также в дальнейшем можно задавать для каждой рассылки отдельно.
Вот пример того, что будут видеть ваши подписчики, если в качестве имени указать «Рамблер-Касса», а в качестве адреса электронной почты - [email protected]
37 - Тема письма, которая подставляется по умолчанию.
38 -Здесь нужно написать, откуда люди, состоящие в данном списке, узнали о вас. По сути это обоснование того, на каком основании мы отправляем им письма. Например: «Рассылка для клиентов». Или «Предложения участникам выставки».
39 - Название вашей компании.
40- Адрес компании (заполняйте на русском). Если адрес не вмещается в одну строку, продолжите заполнение в следующей строке адреса.
41 - Город (тоже пишите по-русски)
43 - Страна
44 - Телефон
45 - Уведомления. Если вы поставите отметки, то вам будут приходить на почту письма о том, кто подписался/отписался от рассылки. Рекомендуем не ставить, а просто смотреть на это в отчётах Маилчимпа.
46 - Формат писем. Отметку ставить не нужно. Это значит, что мы сами решаем, в каком формате отправлять письма: в текстовом или расширенном.
Заполняем данные и жмём « Save » (Сохранить)
Отлично! Теперь у нас появился первый список
Теперь необходимо в него добавить подписчиков.
На английском подписчики – Subscribers .
Заходим внутрь, нажав на название списка. В данном случае это "Клиенты на графический дизайн".
Внутри нам нужен импорт. Выбираем на панели управления кнопку Import (пункт 47).
Перед вами откроется страница с выбором возможных источников импорта контактов.
Нам нужен импорт из Excel, выбираем иконку на странице (пункт 48)
И действительно: просто берем, копируем из Экселя наш список клиентов и вставляем в соответствующее поле:
49 - Копировать/вставить ваш список
50 - Вставьте ваш список
51 - Импортировать список. Данную кнопку нажимаем после того, как вставили в большое поле скопированные контакты.
Получаем вот такой экран. Надпись 52 гласит примерно следующее: нужно сказать Маилчимпу, какие данные в какую колонку нужно записать.
53 - выбираем тип данных для первой колонки – у нас это имя (First name) и нажимаем «Ок», а во второй будет адрес электронной почты.
После этого жмем Done. Что означает «Сделано».
В дальнейшем вам понадобится управление подписчиками:
Для того, чтобы перейти к управлению подписчиками, выберите выпадающее меню под названием "Manage subscribers"
56 - список подписчиков, нажав на цифру или на пункт
View subscribers ("Просмотр подписчиков") вы откроете список.
57 - Поименная подписка (добавление подписчика вручную)
(например, кто-то звонит и возмущается рассылкой).
Заходим в кампании (пункт 29).
И выбираем в верхнем правом углу выпадающее меню Create Campaign (Создать кампанию).
А затем Regular Ol’ Campaign(Что значит «Обычная кампания»).
Выбираем, по какому списку будем отправлять рассылку. Сейчас у нас 1 список, но по мере работы их становится все больше и больше.
Выбрали. Нажали на кнопку Setup внизу страницы (Следующий шаг: настройка).
59 - Информация о компании
60 - Название кампании
61 - Тема письма. Тема чертовски важна. Это то, что сильно влияет на то, откроет получатель письмо, либо нет.
62 - От кого. Также значимый пункт. Изначально получатели открывают письма, потому что им интересна тема письма. Если вы делаете правильные рассылки, то открывать начинают не из-за темы, а из-за того, что письмо пришло от вас.
63 - Почтовый ящик, с которого будет отправлена рассылка. Делайте рассылки все время с одного ящика. Это важно, так как для отображения изображений в письмах, получателю необходимо нажимать специальную ссылку. Нажать ее нужно 1 раз для почтового ящика, но при смене почтового ящика такая потребность появляется вновь.
64 и 65 - Если у вас в базе пользователей есть имена, и стоит здесь отметка, то письма будут приходить с указанием имени.
67 - Отслеживаем открытие писем. Должно быть отмечено.
После заполнения жмем внизу страницы на Design (следующий шаг: дизайн)
Выбираем Drag & Drop Editor (п . 69) нажимая Select
Переходим к редактору:
71 – поле, где будет отображаться ваша рассылка. Т.е. слева отображение, справа – редактирование.
72 – выбираете блок информации и перетаскиваете его налево.
73 – редактируете, удаляете, перемещаете блоки информации
74 – предварительный просмотр и тест (если нужно, то можно отправить тестовое письмо)
Закончили редактирование – переходим к следующему шагу.
Следующий шаг «Plain-Text Message» нужен для того, чтобы у вас получилась текстовая версия письма, которая могла бы отображаться у тех получателей, чьи почтовые программы не поддерживают расширенное форматирование.
На этом шаге нужно нажать на кнопку Copy text from HTML, и можно двигаться далее. Нажмите "Подтвердить" (Confirm)
Здесь возможна проверка того, что было написано, возврат на предыдущие шаги. После того, как все проверили, можно нажимать Send now для отправки рассылки
В случае, если вам нужна отсрочка отправки рассылки или отправка по расписанию, вы можете воспользоваться кнопкой Schedule (Расписание)
В дальнейшем вы можете копировать предыдущие рассылки и делать новые на их основе.
Это делается в разделе «Кампании». В выпадающем меню Edit (редактирование) справа от рассылки, нажали Replicate (сделать копию), отредактировали и разослали.
MailChimp — самый подходящий сервис рассылок для начинающих интернет предпринимателей. Почему? На это есть 3 причины:
- Он бесплатен для начинающих. Платить за сервис вам придется только после того, как количество ваших подписчиков станет больше 2000 человек. К тому времени вы сможете скачать свою базу и перейти на любой другой сервис.
- В 2017 году MailChimp открыл возможность на бесплатном тарифе создавать автоматические цепочки писем. Раньше эта функция была только на платных аккаунтах. Разумеется, благодаря этому они еще больше выделились среди конкурентов.
- Мэйлчимпом пользуется Текстерра, Ильяхов, Вебсарафан и другие мастодонты.
- Пользоваться сервисом легко. Все основные функции находтся не дальше двух кликов от главного экрана. Создавать письма удобно благодаря красивым шаблонам.
Минус только один — Mailchimp не переведен на русский язык. Поэтому я написал для вас эту пошаговую инструкцию. Она большая и потребуется вам не раз, пока вы не запомните основные действия, поэтому сохраните её. Также подпишитесь на другие новые инструкции, которые я периодически делаю, это можно сделать вверху.
В этом руководстве вы узнаете:
Перед тем как начать хочу сказать, что цель этой статьи не сделать вас экспертами в MailChimp и обучить всем его тонкостям, а показать, как самым простым способом запустить свою первую email рассылку.
Эта статья для тех, кто только начинает заниматься email маркетингом и хочет на старте выбрать лучший сервис для этого.
Поехали!
Регистрация
Процесс регистрации я подробно описал в этом видео (его смотреть необязательно, ниже всё расписано пошагово со скриншотами):
Ниже я продублирую видеоурок пошагово со скриншотами.
Заходим на сайт и жмем на «Log in » в правой верхней части экрана:
Нажмите Log in
После этого откроется экран, на котором слева вы увидите форму, которую не надо заполнять. Жмите на надпись «Create an account » (Создать аккаунт):
Создайте аккаунт на открывшемся экране. Заполните сверху вниз следующие три строки:
Заполните форму
Email — введите свою почту.
Username — опять введите свою почту, так вам будет проще.
Password — придумайте пароль. Внимание! Ваш пароль должен соответствовать пяти требованиям:
- Используйте только английские буквы
- В пароле используйте хотя бы одну заглавную и строчную букву
- Используйте одну цифру или больше
- Используйте один знак припинания
- Пароль должен быть длинее 8 символов
Жмите «Get Started » (Начать).
После этого у вас откроется следующий экран:
На котором написано, что сейчас вам надо перейти в ящик, указанный вами при регистрации, найти письмо от MailChimp и кликнуть на кнопку в нём:
После этого откроется страница, на которой сервис вас попросит подтвердить, что вы живой человек.
Для этого просто нажмите кнопку:
Поздравляю! Вы зарегистрировались на самом лучшем сервисе рассылок для начинающих онлайн предпринимателей! Продолжим взламывать систему и осваивать MailChimp на русском языке.
Заполняем профиль
Заполните форму
Сверху вниз последовательно укажите:
First name — введите ваше имя.
Last name — введите вашу фамилию.
Вы всегда сможете потом исправить это.
Откроется форма, в которую вам надо дополнить сведения о себе:
Заполните форму
Опять сверху вниз последовательно вносим следующие данные:
Whats the name of your business? — сюда введите название вашего проекта
Whats your website? — введите ваш сайт или ссылку на ваш профиль в соцсети. Важно! Вводить надо без http или https, то есть ваша ссылка должна начинаться с названия сайта (например: vk..com/сайт).
Жмите на кнопку «Continue » (Продолжить).
После этого вам надо оставить данные о вашем почтовом адресе, ничего не поделаешь — антиспам требования:
Заполните форму
Уже привычным вам способом заполните сверху вниз следующие поля (MailChimp разрешает заполнять русскими буквами):
Adress line 1 — введите улицу, на которой расположен ваш офис или где вы живете.
City — город.
State/Province/Region — область или район.
Zip/Postal code — индекс.
Country — ваша страна (я выбрал Россию).
Жмите на «Continue » (Продолжить).
Осталось совсем чуть-чуть. На этой странице выберите, будете ли вы продавать вашим подписчикам что-либо или нет.
Нужно для отслеживания продаж
Жмите на кнопку «Continue » (Продолжить).
Надо ли вам это? Мне нет. Поэтому жмите «Continue » (Продолжить).
На последнем экране вам предлагают подписаться на новости Mailchimp:
Сомневаюсь, что вам интересны будут эти письма. Оставляйте всё неотмеченным и жмите «Lets go! » (Идем дальше).
Ура! На этом вы закончили заполнять свой профиль.
Создаем базу подписчиков
Начнем с обзора главного меню:
Главное меню MailChimp
Campaigns — здесь вы будете создавать единоразовые письма.
Templates — здесь вы создадите визуальный шаблон вашего письма.
Lists — здесь вы создадите вашу первую базу подписчиков.
Reports — здесь можно посмотреть отчеты и статистику.
Automation — здесь вы сможете создавать автоматические серии писем, что сэкономит ваше время.
Создадим первую базу (лист) подписчиков.
Процесс создания базы подписчиков я подробно описал в этом видео (но если вам удобнее воспринимать текст, тогда читайте ниже все описано подробно):
Для этого нажмите на «Lists » (листы) в главном меню.
Создайте базу подписчиков
На открывшейся странице справа вы увидите кнопку «Create List» (создать базу). Нажмите на неё.
Сейчас вам надо заполнить пять полей:
Укажите настройки для базы подписчиков
List name — введите имя вашей первой базы подписчиков.
Default From email address — укажите ваш емэйл, с которого будет вестись рассылка.
Default From name — укажите имя, которое получатели увидят в поле «От кого».
Remind people how thew signed up to your list — напишите фразу «Вы получили это письмо, потому что подписались на мою рассылку» или подобную. Она будет внизу каждого письма.
Phone — можете указать свой телефон, чтобы подписчики могли позвонить вам. Это поле необязательное.
Ниже на этой же странице настройте оповещения:
Выберите оповещения
Как часто вы хотите, чтобы MailChimp присылал вам отчеты о вашей базе? Выберите:
Daily summary — выберите этот пункт, если хотите ежедневно получать отчет о количестве подписавшихся и отписавшихся (нулевые отчеты не приходят).
One-by-one Subscribe… — выберите этот пункт, если хотите получать отчет мгновенно, когда кто-либо подписался.
One-by-one Unsubscribe… — выберите этот пункт, если хотите получать отчет мгновенно, когда кто-либо отписался.
Поздравляю, вы создали свою базу email подписчиков.
Если у вас сейчас есть подписчики вы можете их добавить в неё вручную. Для этого есть два способа. Первый — добавлять каждый адрес вручную, второй — загрузить списком. Так как меня читают начинающие предприниматели, я рассмотрю только ручной метод (если у вас есть уже большая база, думаю, вы сами разберетесь как загрузить её списком).
Для этого на открывшейся странице в меню нажмите на пункт «Add contacts » (Добавить контакты):
Добавьте подписчиков
В выпадающем списке выберите пункт «Add a subscriber
После этого откроется окно в котором вы сможете ввести данные каждого вашего подписчика:
Добавьте подписчика
Email address — введите емэйл подписчика.
First name — введите имя подписчика (необязательно).
Last name — введите фамилию подписчика (необязательно).
Установите обязательно галочку напротив «This person gave me permission to email them» (Этот подписчик разрешил мне отправлять ему емэйлы)
Вторую галочку ставить необязательно. Она ля тех, кто уже имеет базу на MailChimp и хочет её обновить.
Нажмите кнопку «Subscribe » (Подписать).
Вуаля! Вы вручную добавили первого подписчика в вашу базу. Теперь добавьте таким же образом остальных.
Внимание! Если у вас нет ни одного подписчика, вам надо их набрать. Для этого установите форму сбора подписчиков себе на сайт или лэндинг, как это сделать я рассказываю здесь.
Создаем и отправляем первое письмо
Для этого нажмите в главном верхнем меню на пункт «Campaigns » (Кампании). Именно там мы будем отправлять одиночные письма.
Создайте письмо
На открывшейся странице нажмите кнопку «Create Campaign » (Создать кампанию), которая расположена справа вверху:
Нажмите кнопку «Создать письмо»
В открывшемся окне выберите вариант «Create an Email
Выберите тип письма
Как видите, я посчитал, что только первые 3 из них представляют интерес для начинающего предпринимателя.
Regular — здесь есть возможность создать красивое письмо с индивидуальным дизайном или с использованием шаблона, которых в MailChimp предостаточно.
Automated — здесь можно создать автоматическое письмо, которое будет отправлено автоматически при срабатывании одного из условий на ваш выбор:
- При добавлении нового подписчика ему можно настроить автоматическое письмо приветствия.
- При условии указания вашими подписчиками даты рождения можно настроить отправку им письма с поздравлением.
- Можно настроить автоматическую рассылку о новых статьях на вашем сайте
Plain-text — здесь можно написать простое текстовое письмо без дизайна. Именно этим простым путем мы пойдем с вами дальше.
A/B Test — возможность для тех, у кого большие емэйл базы проводить A/B тесты. Для нас пока не актуально.
Создайте своё первое простое письмо. Для этого выберите «Plain-text » (Простой текст).
В открывшемся окне введите название письма (можно будет изменить в дальнейшем):
Осталось совсем чуть-чуть
И нажмите кнопку «Begin» (Начать).
Создаем письмо в MailChimp
1 шаг — выберите по какой базе будет отправлено письмо:
Выберите первый вариант и нажмите кнопку
Так как у вас создана только одна база подписчиков, выбирайте первый вариант «Entire list» (Весь список).
Остальные варианты — это отправка по сегментам — на этом этапе вам неактуально, я до сих пор этим не пользуюсь.
2 шаг — настройте первое ваше письмо.
Для этого заполните 5 полей:
Настройте ваше первое письмо
Campaign name — укажите название письма для своего удобства. Его никто не увидит.
Email subject — Тема письма. Его увидят подписчики.
Preview text — Этот текст тоже увидят подписчики в строке «Тема».
From name — Ваше имя, которое увидят подписчики в поле «От кого»
From email address — Адрес, с которого будет отослано письмо.
В правой половине экрана никакие галочки ставить начинающим предпринимателям не надо.
3 шаг — Введите текст письма.
Осталось чуть-чуть
Вместо текста, который я обвел красным прямоугольником под цифрой 1, введите текст вашего письма.
Обведенное красным прямоугольником под цифрой 2 можно просто удалить — начинающим предпринимателям это не нужно.
4 шаг — Отправка.
Проверьте, чтобы везде стояли зеленые галочки:
Последний отсчет
Жмите на кнопку «Send» (Отправить).
Во всплывающем окне, вам надо нажать последнюю на сегодня кнопку «Send now» (Отправить сейчас):
Я вам показал простейший способ сделать это.
В следующих статьях вы научитесь создавать красивые письма, обходить спам-фильтры почтовых сервисов, увеличивать количество ваших подписчиков.
Чтобы ничего не пропустить, введите ваш емэйл в форму подписки в самом верху страницы, я еженедельно буду присылать вам новые статьи на почту.
Сегодня многие владельцы сайтов использует различное . На рынке представлено большое количество программ, позволяющие обрабатывать массивы данных пользователей.
Однако не всё представленное ПО имеет широкие функциональные возможности для работы в сегодняшнем сегменте рынка. Представители компании майл чамп предоставили пользователям большой набор почтовых инструментов, которые позволяют проводить различные интеграции и синхронизации со своими порталами, проводить
В дополнение к этому также были проработаны основные модули, позволяющие не только проводить определённую статистику по конкретному региону, но и собирать аналитические отчёты и проводить заложенные в программе расчёты по статистикам активности потребителей.
Чем больше задействовано дополнительных инструментов при работе с почтовыми массивами данных. Тем это лучше сказывается на общем числе . Интернет торговля это динамичный развивающийся рынок. За которым необходимо постоянно следить.
Каждый день, по всему миру появляются новы тенденции в сфере продаж и услуг, которые и формируют спрос. Поэтому необходимо всегда делать акцент на этот спрос си своевременно проводить информирование .
О рассылке
Мейлчимп рассылка удобный почтовый инструмент для работы с письмами пользователей. Для работы в сегменте интернет коммерции сегодня нужно использовать развитое программное обеспечение, которое бы позволяло обрабатывать одновременно большое количество поступающих запросов.Большая часть торговли проводится посредством . Самостоятельно формировать каждое письмо по клиентской базе и отправлять его достаточно ёмкая задача при наличии нескольких тысяч и более пользователей. Поэтому нужно пользоваться определёнными сервисами, которые бы такие задачи доводили бы до автоматизма.
Сегодня на рынке одним из лидеров для работы в данном сегменте является ПО от компании майл чамп. Данный набор инструментов активно применяется многими крупными интернет сетями, которые занимаются продажами товаров по всему миру. Своевременное информирование клиентов о новых товарах и акциях позволяет стимулировать общий рынок сбыта, что в положительном ключе влияет на доходную составляющую.
Все инструменты сервиса направлена на оперативную поддержку имеющийся базы пользователей, а небольшие цены по тарифным плана выдвигают данное программное обеспечение на лидирующие позиции в интернет торговле через почтовые сервисы.
О сервисе mailchimp
Mailchimp что это удобный почтовый сервис позволяющий работать сразу с большим количеством пользователей. С его помощью можно осуществлять различные почтовые операции, а также формировать базу пользователей.Все эти возможности разработчики включили в своё Программное обеспечение не случайно. Для работы в сфере интернет продаж необходимо следить за динамикой сбыта и сегментом рынка. Данные показатели дают возможность оценить общий спрос и направление точек продаж по регионам в конкретный момент.
Кроме этого необходимо не забывать и об удобстве в работе в самой программе. Такой софт должен быть адаптивен ко многим интернет площадкам, чтобы давало возможность проведения интеграции и выгрузки её на сервер.
Для этого специалистами компании и были разработаны специальные дополнения. Которые дают возможность использовать ПО на самых популярных интернет платформах. Это позволяет полностью использовать ресурс и синхронизировать его с действующими программами для работы на сайте.
Основные возможности
Программное обеспечение имеет множество различных функций, которые позволяют работать с клиентскими базами через почтовые рассылки. Каждая из них несёт в себе определённый алгоритм действия. Он даёт возможность автоматизировать некоторые процессы в работе администраторов сайта и ускорить сбор данных, а также их распространения.В сервисе можно выделить следующие основные элементы:
- трекинг;
- работа с базами данных;
- интеграция на ресурсы;
- создание ключей безопасности.
Всего инструментов в базе программного обеспечения достаточно много. Специалисты и разработчики постоянно отслеживают появляющиеся разработки в сфере работы с почтовыми сервисами и активно адаптируют их под данное приложение. Помимо работы с сайтами данный сервис также даёт возможность синхронизироваться и с мировыми социальными сетями, что даёт возможность поддерживать контакты с потребителями не только в рамках почтовых рассылок.
Трекинг
При работе с почтовыми сервисами продаж необходимо определить для конкретного магазина условия, по которым они будут сбывать свою линию продукции. Продажи направлены обычно на конкретный тип потребителя. Продавцам необходимо получить как можно больше информации, а данном типе пользователя. Чтобы сформировать под него конкретное предложение. Оно может заключаться не только в грамотном и проработанном текстовом сообщении письма. Но и в общем оформлении и стиле фона данного сообщения.Для этого необходимо определить, где именно проживает потребитель. В данном сервисе задействован инструмент сбора данных через привязки на геопозиции. Принцип действия такой функции заключается в формировании статистки по местам, где была активность продаж. Это даёт возможность определить, где географически расположено большее или меньшее количество покупателей.
С помощью этих данных можно составить более интересное обращение к такому числу покупателей в конкретном регионе в стилизованном оформлении, который бы соответствовал стилю данного местоположения. Либо поздравлять таких клиентов с праздниками их региона.
Работа с базами
Вторая основная функция в работе программы заключена в работе с базами данных пользователей. Это даёт возможность делить группы по их местоположениям. Проводить по конкретным регионам акции либо информировать об условии доставки конкретном регионе, в случае если эти правила были изменены.Постоянно и самостоятельно производить данные типы действий достаточно проблематично и долго. Работа с каждым конкретным человеком индивидуально будет отнимать много времени. Поэтому необходимо задействовать инструмент, который бы на основе аналитических данных провёл бы настройку всего списка пользователь по конкретному типу обращения и предложений, которые необходимо разослать клиентам.
В сервисе по работе с базами данных имеет большое количество дополнительных модулей и настроек. Работа в нём позволяет не только производить рассылки по конкретным категориям, но и собирать статистику по работе непосредственно отправленных писем. Данная возможность позволяет отследить конкретные действия по списку контактов, было ли прочитано письмо или попало ли оно в спам. С помощью таких технологий можно провести оптимизацию списка контактов и следить за реакцией пользователей по конкретному отправленному сообщению.
Интеграция
Программа имеет одно большое преимущество перед другим подобным софтом. Сервис имеет возможность интегрировать на большое количество популярных платформ. Особенно это оценят непосредственно сами разработчики сайтов. Технология, применяемая в программе, обеспечивает практически моментальные синхронизации с большим количеством инструментов для редактирования сайта.Также она имеет возможность подключать дополнительные интернет модули от компании гугл. Это расширяет эффективно использования данного сервиса и упрощает работы по настройке самого сайта.
Подключаемые дополнительные модули от мировых компаний делают сервис полноценным инструментом для веб разработчиков. С их помощью проводятся работы по различным статистическим данным. Сервис по рассылке сообщений в таком исполнении перестаёт быт просто программой по отправке только писем. Теперь это многофункциональный сервис, который через почтовые отправления может собирать статистику и анализировать процент откликов и последующей реакции со стороны потенциальных покупателей. Интеграция даёт возможность устанавливать данное ПО на различные интернет платформы.
Сервис настроен таким образом, что подключение практически проводится автоматически. Для этого просто необходимо выбрать расширения и площадку, на которой построен интернет магазин. Программа дальше сама автоматически определит подходящие параметры и проведёт синхронизацию.
Создание ключей
Также разработчики сервиса уделяют много внимания и установки защиты на программные модули. Все синхронизации для обеспечения надлежащего уровня безопасности должны быть проводится только с помощью ключей шифрования.Данный метод позволяет обезопасить как конкретное действие по отправке, так и саму работу на сайте от внешних атак и угроз, чтобы коммерческие данные не попали в руки к злоумышленникам.
Поэтому в сервисе усыновлен специальный модуль шифрования ключей по определённому алгоритму, который позволяет закрыть от внешнего воздействия текущую сессию владельца сайта.
Сформированный API-ключ даёт возможность владельцу интернет магазина, который хочет интегрировать данный сервис у себя на сайте заходит в приложение только через данный сформированный ключ. Это ограничивает доступ к функциям сайта и его базам данных, так как данный шифр генерируется автоматически и получает его только один человек администратор сайта.
У MailChimp нет русской версии. Можно использовать переводчик страниц в браузере, но зачастую он только всё усложняет. В целом интерфейс MailChimp интуитивно понятный, а слова, которые там используются, простые, так что даже минимального знания языка будет достаточно. И, конечно, вы можете многое узнать из нашего руководства.
Регистрация в MailChimp
Чтобы зарегистироваться в MailChimp, заходим на главную страницу, в правом верхнем углу нажимаем Log In, переходим на страницу для входа. На этой же странице нажимаем Create o;an account, как на скриншоте. Дальше всё, как в других сервисах. Вводим email, имя пользователя и пароль. В аккаунт можно заходить не только через почту, но и через имя пользователя. Если нет желания придумывать уникальный логин, то можете просто написать туда ещё раз свою почту.Пароль должен содержать как минимум:- один символ нижнего регистра
- одна заглавная буква
- одна цифра
- один специальный символ
- минимум 8 символов
Настройка аккаунта MailChimp
После подтверждения аккаунта откроется форма, куда нужно ввести информацию о себе и организации, название компании, адрес вебсайта. Эта информация по умолчанию прописана в футере письма и некоторых формах подписки. Её можно убрать или оставить - выбор за вами. В подвале письма это выглядит так:
А на странице подтверждения подписки - вот так:После того, как всё заполните, вы попадёте на стартовую страницу своего аккаунта, где пока что ничего нет: 
В дальнейшем здесь вы будете видеть статистику по подписчикам и отправленным письмам.Меню Profile и Account
При наведении курсора на ваше имя в правом верхнем углу страницы появляется меню. Оттуда можно попасть на главные страницы управления аккаунтом.
На странице профиля вы можете сменить пароль и увидеть список аккаунтов, к которым у вас есть доступ.Обратите внимание, в MailChimp разделены понятия профиля и аккаунта (Profile, Account). Профиль привязан к пользователю, а аккаунт - к компании. У одного человека может быть доступ к нескольким аккаунтам: 
Это удобно и для пользователя - можно с одним и тем же логином входить в разные аккаунты, - и для компаний - можно разграничивать права пользователей.Как предоставить доступ пользователям к аккаунту MailChimp
Чтобы дать доступ в аккаунт своим коллегам, не вздумайте отправлять им свой логин и пароль - эти негодяи когда-нибудь могут уволиться и отправить по всей вашей базе письмо с видео, где вы пьяный играете в твистер со своей бухгалтершей на новогоднем корпоративе.
Так что заходите в меню Account → Settings → Users. 
Там будет список пользователей, у которых есть доступ к учетной записи.Нажимаем на кнопку Invite A User. Указываем электронную почту, на которую нужно предоставить доступ, и права пользователя:- читатель: только просмотр;
- просмотр отчётов, создание и редактирование кампаний без возможности отправлять кампании;
- менеджер: полный доступ к аккаунту, кроме платежей, экспорта подписчиков и возможности изменить информацию об аккаунте;
- админ: полный доступ без ограничений.
Как изменить контактную информацию в MailChimp
В разделе settings → contact information можно изменить информацию, которую вы заполняли при первых настройках аккаунта: контактная информация, деятельность компании, адрес веб-сайта.
Как оплатить аккаунт
Mailchimp можно использовать платно и бесплатно, для этого есть четыре опции:- Forever Free - бесплатный аккаунт;
- Monthly - с ежемесячной оплатой;
- Pay As You Go - с оплатой по необходимости;
- Pro Version - расширенная версия - для тех, кто давно пользуется сервисов, а база рассылки уже перевалила за 10.000.
Forever Free Plan - бесплатный тариф, включённый по умолчанию, он позволяет иметь до 2000 подписчиков и отправлять до 12000 писем в месяц. Оплатить можно через кнопку Upgrade Account.Оплатить сервис можно кредитной картой или через PayPal. Чтобы выбрать платежный метод, заходим в Billing → Monthly plans or credit. Там в правом углу можно настроить способ платежа. 
Нажимаем на кнопку и вводим данные кредитной карточки.Списки рассылки в MailChimp: создать, настроить, добавить подписчиков
Как создать список рассылки в MailChimp
Итак, в вашем аккаунте пока ничего нет. Начните с создания списка подписчиков. Идём в Lists и нажимаем там кнопку Create List.Вам предложат заполнить форму. Ну и заполняйте:
List name
- название списка рассылки. Придумайте такое, чтобы легко понимать, что там за адреса, откуда взялись и какие письма получают. Называйте списки прилично - эти названия видят подписчики.Default from email
- адрес отправителя по умолчанию, который будут видеть получатели рассылки и на который буду отправлять ответы. Адрес отправителя можно изменить, когда готовите рассылку.Default from name
- имя отправителя по умолчанию, которое будет отображаться в поле «от кого». Его тоже можно менять для каждой рассылки.Campaign URLs Settings
- настройка специальных ссылок для кампаний, пока можете пропустить.Remind people how they signed up to your list
- напоминание, почему человек получил рассылку. Его видят пользователи, и, предполагается, что это напоминание поможет забывчивым подписчикам вспомнить, что это за рассылка вообще. На самом деле, не поможет. Так что просто напишите что-то вроде «Вы получили это письмо, потому что подписались на рассылку [название компании]»Company / Organization
- информация о компании. Эти сведения будут автоматически подставляться в подвал писем.Notifications
- уведомления. Вы будете получать новости о вашем списке: сколько людей подписались, сколько отписались. Можно выбрать варианты: получать все новости скопом за день (daily summary) или получать уведомление, как только кто-то подписался (one-by-one subscribe…) или отписался (one-by-one unsubscribe…).Настройки будут работать только для конкретного списка подписчиков. Когда будете создавать новый список рассылки, то эти данные нужно вводить заново, их можно сделать разными хоть на каждый список. Но любую почту, которую вы используете как почту отправителя придётся верифицировать - подтвердить, что она действительно принадлежит именно вам.Настройки каждого списка рассылки можно изменить в любой момент. Для этого из меню Lists заходим в нужный список, нажимаем Settings → List name and defaults 
Там можно поменять название списка, адрес и имя отправителя.Как добавить подписчиков в рассылку MaiLChimp
Есть несколько способов добавить подписчиков в список адресатов.Добавить подписчиков вручную
Пока у вас нет сотен и тысяч подписчиков, и вы просто хотите добавить в рассылку свою маму, вы можете сделать это вручную. Для этого на странице списков рассылки отыщите тот, в который хотите добавить подписчика и кликните по кнопке «Add subscriber»
Эта функция доступна на странице самого списка тоже 
При добавлении нового подписчика можно прописать ему все значения, включая дополнительные поля, обязательно лишь одно поле - email. В конце надо поставить галочку, которая выделена на скриншоте ниже. Так мы подтверждаем, что человек дал согласие на получение нашей рассылки. Если галочку не поставить, контакт не добавится. 
Вторая галочка на этом скриншоте «if this person is already on my list, update their profile» необязательна. Она означает, что вы не добавляете нового подписчика, а обновляете его данные.Cкопировать из Excel
Предположим, что у вас есть файл Excel с контактами, и вы хотите загрузить их в список рассылки. Заходим в нужный список рассылки, Add Contacts → Import Contacts
Там выбираем пункт Copy/Paste from file 
Нажимаем в правом нижнем углу кнопку Next. Далее копируем из нашего Excel файла контакты и вставляем их в окно для копирования. Желательно, чтобы список адресов в вашем файле был составлен с учётом нужных вам полей. 
Обязательно поставьте галочку, как на скриншоте. Так вы соглашаетесь, что Mailchimp может изменить ваш тариф после добавления контактов - если адресов станет больше, чем позволяет ваш тариф, вас автоматически переведут на другой и снимут деньги.После того, как мы скопировали и вставили контакты в поле, нажимаем кнопку Next. Система попытается сопоставить свои поля, предусмотренные для списков, со столбцами из вашего Excel файла. Вам остаётся настроить эти поля (ну, например, у вас был столбец с датой рождения, а MailChimp посчитал это датой регистрации) - щёлкнуть на каждое, пропустить те, что определены правильно (кнопка Skip), и дать правильное название тем, которые MailChimp не распознал. Будьте внимательны, позже эти данные могут потребоваться для персонализации. Как правило, email, имя и номер телефонов система распознает без проблем. 
Потом нажимаем кнопку Next. Если она неактивна, значит, какое-то поле вы пропустили. Его надо либо редактировать, либо нажать на Skip (не использовать).Импорт из CSV
Эта функция находится в том же меню, что и предыдущая - Add subscribers → Import Contacts. При импорте вам не нужно ничего копировать, просто загружаете в систему файл с подписчиками в формате CSV.Переходим на следующую страницу с помощью кнопки Next. Там загружаем файл с подписчиками.
Переходим на следующую страницу, где нас ждёт уже знакомая процедура - назначаем, какая колонка к какому дополнительному полю относится. Тут всё точно так же, как и в предыдущем пункте. Ненужные нам колонки пропускаем, для нужных пишем, что это за поле.Встроенные формы подписки
Для списков рассылки можно настроить формы подписки и разместить их на сайте. Эту процедуру мы подробно описывали в статье про формы подписки MailChimp.Почему ваш аккаунт могут заблокировать
Mailchimp борется с недобросовестными рассыльщиками. Он может заблокировать аккаунт или отдельные функции в нём, если заподозрит вас в рассылке спама.Честную рассылку от спама отличает в первую очередь согласие пользователей получать письма. Спам приходит без приглашения, а хорошую рассылку пользователи ждут. В Mailchimp вы не можете отправить кампанию без возможности отписаться. Если вы сами не добавите ссылку «отписаться», её вставит MailChimp.После регистрации вы указываете в профиле вид деятельности компании, основной сайт. MailChimp какое-то время проверяет эту информацию. Тут важно, чтобы деятельность вашей организации не попадала под запрещенную, проверяют в основном на это. Например, если ваш бизнес попадает под категорию азартных игр (gambling), например, вы занимаетесь ставками на спорт, то аккаунт заблокируют. Придётся искать менее консервативную в этом плане платформу.В основном люди сталкиваются с проблемами из-за первичных показателей рассылки. Вы нормально проходите регистрацию, загружаете базу подписчиков, отправляете первую кампанию, и вам блокируют некоторые функции в системе. Вот несколько причин, почему так может произойти.- Прогрев домена. Если с вашего домена никогда раньше не отправлялась рассылка, то не стоит отправлять сразу на большое количество адресов. Домен нужно «прогреть», отправляя письма малому количеству адресатов. Так будет нарабатываться репутация. То есть ваши письма будут постепенно открывать, читать и кликать. А это значит, что вы точно не спамер, который разослал вредную рассылку и сменил домен. Ну и не забудьте
- Чистый аккаунт в MailChimp. Загружаете часть базы, делаете рассылки, а потом не можете загрузить другую часть базы. Если по первым рассылкам будут плохие показатели, то MailChimp временно отключит возможность импортировать контакты. Под плохими показателями система понимает большой процент жалоб и отписок. Возможность импортировать вам вернут, когда у следующих кампаний показатели отписок и жалоб придут в норму.