Для защиты почтовых серверов применяются следующие технологии:

Существуют два основных метода защиты спама: защита от поступления спама на этапе получения почты сервером и отделение спама от остальной почты после получения.

Чёрные списки. В черные списки заносятся IP-адреса, с которых производится рассылка спама.

Серые списки или грейлистинг. Принцип действия серых списков основан на тактике рассылки спама. Как правило, спам рассылается в очень короткое время в большом количестве с какого-либо сервера. Работа серого списка заключается в намеренной задержке получения писем на некоторое время. При этом адрес и время пересылки заносится в базу данных серого списка. Если удалённый компьютер является настоящим почтовым сервером, то он должен сохранить письмо в очереди и повторять пересылку в течение пяти дней. Спам-боты, как правило, писем в очереди не сохраняют, поэтому спустя непродолжительное время прекращают попытки переслать письмо. При повторной пересылке письма с этого же адреса, если с момента первой попытки прошло необходимое количество времени письмо принимается и адрес заносится в локальный белый список на достаточно длительный срок.

DNSBL (DNS blacklist) – списки хостов, хранимые с использованием системы DNS. Почтовый сервер обращается к DNSBL и проверят в нем наличие IP-адреса, с которого он принимает сообщение. Если адрес находится в этом списке, то оно не принимается сервером, а отправителю отсылается соответствующее сообщение

Лимит сообщений . Установка ограничения на количество сообщений.

Программа SpamAssasin (SA) позволяет произвести анализ содержимого уже доставленного письма. SpamAssassin поставляется с большим набором правил, которые определяют, какие письма являются спамом, а какие нет. Большинство правил основано на регулярных выражениях, которые сопоставляются телу или заголовку сообщения, но SpamAssassin также использует и другие методики. В документации SpamAssassin эти правила называются «tests».

Каждый тест имеет некоторую «стоимость». Если сообщение успешно проходит тест, эта «стоимость» добавляется к общему баллу. Стоимость может быть положительной или отрицательной, положительные значения называются «spam», отрицательные «ham». Сообщение проходит через все тесты, подсчитывается общий балл. Чем выше балл, тем больше вероятность, что сообщение является спамом.

У SpamAssassin"а есть настраиваемый порог, при превышении которого письмо будет классифицировано как спам. Обычно порог таков, что письмо должно подойти по нескольким критериям; срабатывание только одного теста недостаточно для превышения порога.

Для защиты сайтов от спама используются следующие технологий:

1. Каптча-картинка . Т.е. пользователю показывается произвольный текст, который пользователь должен ввести для совершения какого-либо действия.

2. Текстовые каптчи – абонент должен ввести ответ на предложенный вопрос, для подтверждения своих действий.

3. Интерактивная каптча – мало распространённый, но очень полезный вид защиты. Например, пользователя для подтверждения действий, попросят решить легкий паззл-головоломку – например собрать картинку из трех-четырех частей.

Это новый продукт "Лаборатории Касперского", предназначенный для комплексной защиты домашнего компьютера. Эта программа обеспечивает одновременную надежную защиту от вирусов, хакеров и спама. Модуль Kaspersky Anti-Spam является одним из элементов этой системы защиты домашнего компьютера. Прежде всего надо отметить, что Kaspersky Anti-Spam не является самостоятельным продуктом и не работает отдельно от Kaspersky Personal Security Suite. В некоторой степени это можно назвать недостатком, так как пользователи не могут использовать Kaspersky Anti-Spam отдельно, но и комплексная защита имеет свои несомненные достоинства.

Антивирусная защита и межсетевой экран от не раз рассматривались на страницах нашего издания. Поэтому в этой статье мы рассмотрим исключительно работу антиспам-модуля.

Основа Kaspersky Anti-Spam - интеллектуальная технология SpamTest, которая обеспечивает: нечеткое (то есть срабатывающее и при неполном совпадении) сравнение проверяемого письма с образцами - письмами, ранее идентифицированными как спам; выявление в тексте письма фраз, характерных для спама; обнаружение картинок, ранее использованных в спамерских письмах. Кроме перечисленных выше критериев для идентификации спама используются и формальные параметры, в числе которых:

• "черные" и "белые" списки, которые может вести пользователь;
• различные особенности заголовков почтового сообщения, характерные для спама, - например, признаки фальсификации адреса отправителя;
• приемы, применяемые спамерами для обмана почтовых фильтров, - случайные последовательности, замена и удвоение букв, текст белым по белому и другие;
• проверка не только текста самого письма, но и вложенных файлов в форматах plain text, HTML, MS Word, RTF и других.

Инсталляция антиспам-модуля

Модуль устанавливается при инсталляции Kaspersky Personal Security Suite. При выборе параметров инсталляции пользователь, использующий другие, отличные от почтовых программ Microsoft почтовые клиенты, может не устанавливать модуль для Microsoft Outlook.

Надо отметить, что Kaspersky Anti-Spam проверяет любую корреспонденцию, поступающую по почтовому протоколу SMTP. Благодаря этому он может отсеивать спам в любой почтовой программе, но об этом ниже.

Интеграция в Microsoft Outlook Express

Программа не имеет своего интерфейса как такового. В Microsoft Outlook Express модуль Kaspersky Anti-Spam интегрируется в виде меню и в виде дополнительной панели.

Можно отметить некоторое неудобство при использовании этой панели, правда, никак не связанное с самим антиспам-модулем. В силу принципов работы механизма программы Microsoft Outlook Express панель Kaspersky Anti-Spam невозможно закрепить в удобном для пользователя месте. При каждом запуске программы панель будет появляться третьей по счету. Придется постоянно переносить ее в удобное место либо смириться с таким положением вещей.

Работа программы

При приеме почты Kaspersky Anti-Spam производит анализ поступающей корреспонденции. При обнаружении спама письмо помечается специальной меткой [!! SPAM] в поле "Тема" и помещается в папку "Удаленные". Письма, распознанные как не спам, ничем не помечаются и обрабатываются почтовой программой в соответствии с установленными правилами. Если программа не уверена, что письмо спамерское, то ставится метка [?? Probable Spam] и письмо помещается в папку "Входящие" для принятия пользователем окончательного решения. Кроме этого программой используются еще два вида меток: - для писем с непристойным содержанием и - для автоматически генерируемых писем, например писем от почтовых роботов.

Благодаря таким меткам можно организовать работу Kaspersky Anti-Spam с любой другой почтовой программой. Достаточно создать правила в почтовом клиенте для сортировки писем по этим меткам. В самой же Microsoft Outlook такие папки создаются одним нажатием кнопки в окне настроек антиспам-модуля.

Обучение программы

Обучение программы может происходить двумя способами: путем классификации принятых сообщений пользователем как спам - не спам и за счет загрузки обновлений с сервера "Лаборатории". Первый способ позволяет обучать программу под личную почту пользователя, второй - оперативно реагировать на массовые явления спама в Интернете.

При первом запуске Kaspersky Anti-Spam извлечет из адресной книги Microsoft Outlook все адреса для помещения их в "Список друзей". Все письма от этих адресатов будут восприниматься антиспам-модулем как не спам и пропускаться без проверки. Впоследствии пользователь может отредактировать этот список, добавляя или удаляя в него адресатов. Кроме "Списка друзей" есть еще и "Список врагов". Любая корреспонденция, полученная от адресатов из "Списка врагов", будет однозначно оцениваться как спам.

Добавление адресатов в списки друзей или врагов осуществляется простым нажатием специальной кнопки на панели Kaspersky Anti-Spam. Там же производится обучение. При пропуске спам-письма нужно просто нажать кнопку "Это спам". Появится окно, в котором пользователь должен указать программе, что делать с данным сообщением.

Команда "Отослать как пример спама" формирует письмо в "Лабораторию Касперского" с сообщением о спаме для дальнейшего обучения. Этой командой можно пренебречь. Можно пренебречь и добавлением автора к врагам, но обязательно стоит добавить письмо к образцам спама. Так происходит обучение программы под личную корреспонденцию.

Так как Kaspersky Anti-Spam не интегрируется в другие почтовые клиенты, его обучение в этих программах возможно только за счет обновлений, получаемых с сервера "Лаборатории". К сожалению, такой вариант обучения не дает возможности обучить программу под особенности личной почты.

Настройки

В настройках программы можно: указать места размещения баз модуля, если пользователь хочет, чтобы они хранились в нестандартном месте; отключить или включить фильтрацию; задать параметры обновления и просмотреть статистику.

Модуль Kaspersky Anti-Spam обеспечивает достаточно полную защиту почты пользователя от спама. Как и любая другая программа, он требует обучения. И пока это обучение происходит, возможны ошибочные распознавания правильных писем как спам и наоборот. Относительным недостатком можно назвать то, что модуль не позволяет удалять на сервере письма, которые являются явным спамом. Пользователю все равно приходится расходовать свой трафик на эти ненужные ему письма. С другой стороны, при таком подходе к фильтрации спама ни одно ценное сообщение не потеряется. Во всем остальном Kaspersky Anti-Spam заслуживает самого серьезного внимания, особенно если учесть интеграцию модуля с другими программами, обеспечивающими безопасность компьютера пользователя.

Какие существуют методы борьбы со спамом?

Существуют два основных метода защиты почтового сервера от спама: защита от поступления спама на этапе получения почтовым сервером и «отделение спама» от остальной почты уже после получения почтовым сервером.

Среди первого метода наиболее популярны такие способы как использование DNS Black List (DNSBL), Greylisting и различные задержки при отправке почты; использование различных технических средств, таких как проверка существования пользователя на отправляющей стороне (callback), проверка «правильности» отправляющего сервера такими методами как наличие записи в реверсной зоне DNS, легальности имени при установке SMTP-сессии (helo), проверка SPF записи (для работы этого в DNS записи о хосте используется соответствующая запись о легальных серверах отправителей).

Среди методики анализа содержимого письма наиболее популярны такие методы как проверка по различным алгоритмам, таким как поиск особых ключевых слов рекламного характера или на основе теоремы Бейеса. Алгоритм на основе теоремы Бейеса содержит в себе элементы теории вероятности, изначально обучается пользователем на письма которые по его мнению являются спамом и в дальнейшем отделяет по характерным признакам сообщения в которых содержится спам.

Итак, рассмотрим более подробно данные методы фильтрации электронной почты.

Черные списки или DNSBL (DNS Black Lists)

В черные списки заносятся адреса, с которых производится рассылка спама. Широко используются такие списки, как «открытые ретрансляторы» и «открытые прокси», и различные списки динамических адресов, которые выделяются провайдерами для конечных пользователей. Благодаря простоте реализации использование этих черных списков производится через службу DNS.

Серые списки или грейлистинг (Greylisting)

Принцип действия серых списков (Greylisting) основан на тактике рассылки спама. Как правило, спам рассылается в очень короткое время в большом количестве с какого-либо сервера. Работа серого списка заключается в намеренной задержке получения писем на некоторое время. При этом адрес и время пересылки заносится в базу данных серого списка. Если удалённый компьютер является настоящим почтовым сервером, то он должен сохранить письмо в очереди и повторять пересылку в течение пяти дней. Спам-боты, как правило, писем в очереди не сохраняют, поэтому спустя непродолжительное время, прекращают попытки переслать письмо. Экспериментальным путём установлено, что в среднем время рассылки спама составляет чуть больше часа. При повторной пересылке письма с этого же адреса, если с момента первой попытки прошло необходимое количество времени письмо принимается и адрес заносится в локальный белый список на достаточно длительный срок.

Анализ эффективности

Первые два метода позволяют отсеивать около 90% спама еще на этапе доставки в почтовый ящик. Уже доставленную почту можно разметить средствами анализа содержимого письма, например, используя программу SpamAssassin. Данный продукт позволяет на основе особых алгоритмов добавлять в заголовки письма соответствующие строки, а пользователь, на основе почтовых фильтров в почтовом клиенте, может отфильтровать почту в нужные папки почтовой программы.

Заключение

Разумеется, существуют и другие способы защиты от спама, наиболее действенными, к сожалению, на данный момент являются превентивные меры, такие как не оставлять свой реальный электронный почтовый ящик на сайтах, форумах и досках объявлений, используя для подобных нужд временные адреса, которые в последствии можно удалить, в случае необходимости публикации почтового ящика на сайте вместо текста использовать графическое изображение и тому подобные меры.

Подключить и настроить GreyListing вы можете через панель ISPmanager в разделе "Возможности"

Более подробно о настройке методов борьбы со спамом через панель управления Вы можете узнать здесь DNSBL и здесь Greylisting.

Введение в проблему

Все мы знаем, что такое спам, потому что либо сталкивались с этим, либо читали об этом. Все мы знаем, как спамеры собирают адреса для рассылок. Так же не секрет, что спам невозможно победить полностью. Проблема состоит в том, как максимально защитить пользователей, оставляющих свои контанктные координаты на вашем сайте, минимальными усилиями.

Ранее испытанные способы защиты

Самую большую угрозу почтовым ящикам представляют программы, качающие сайты и берущие из текста страниц почтовые адреса. Они качают либо только ваш сайт, либо бродят, как поисковые системы, по всей сети. Если ваш сайт небольшой, вполне достаточно защиты такой автозаменой текста:

]+href=)([""]?)mailto:(+)()@".
"()(+.{2,4})2([ >])~i", "1"mailto:[email protected]"
onMouseover="this.href="mai" + "lto:3" + "4" + "%40" + "5" + "6";"7", $text); ?>

К сожалению, она не сработает, если у вас большой сайт. Скажем, spectator.ru, автор которого одним из первых стал использовать этот метод. Будь я спамером, я бы залез в персональные настройки, поставил галочки "не показывать ушки", 1000 отзывов на странице, и отловил куки Proxomitron’ом. Потом качалкой или php-скриптом выкачал бы страницы с комментариями (подставив куки с настройками) и при помощи регулярного выражения выловил адреса. Получил бы небольшую базу для рекламной рассылки.

Была ещё пара способов защиты, в которых ссылка mailto: автоматически заменяется на кукую-либо другую, но эффект оставался прежний - при нажатии на неё системный клиент создавал бы письмо по нужному адресу. Оба они не выдержали критики.

Знакомьтесь: ежовые рукавицы

Очевидно, сложно придумать другой способ защиты кроме уже испытанного - предоставления формы на сайте для отправки сообщения. Займёмся её проектированием. Достоинства способа очевидны: никто уже не сможет достать из вашего сайта адреса для своей спамерской базы данных. Отсылать сообщения, спрятав свой адрес, как это делают спамеры, не получится - веб-сервер зафиксирует его IP-адрес. Списки публичных анонимных прокси-серверов регулярно обновляются, и заблокировать доступ с них легко.

Формоотправитель

Начнём именно с него, потому что это самая сложная часть.

Устанавливая формоотправитель на сайте, важно защитить его от хулиганских атак, которые могут быть ничуть не легче спама. Поэтому нам придётся приложить большие усилия в этом направлении.

Во-первых, защитимся от глупых двойных нажатий и отправки множества одинаковых запросов. Идея такова: сообщение не будет отправлено, если перед этим пользователь не открыл страницу с формой, а, открыв страницу с формой, можно отправить сообщение только один раз. Сделать это можно при помощи встроенных в PHP сессий. При открытии страницы с формой мы запустим сессию, в которую сохраним переменную, скажем $flag. Идентификатор сессии выведем как спрятанный элемент в самом конце формы. Пользователь вводит сообщение и отправляет форму. Получая форму, скрипт запускает сессию и проверяет наличие и значение переменной $flag. Если переменная не существует, значит это повторное нажатие, письмо не отсылается и выдаётся сообщение об ошибке. Если переменная есть, и данные формы нас устроили (заполнены нужные поля), скрипт отсылает письмо и удаляет сессию.

Во-вторых, защитимся от умных хулиганов, записывая логи сообщений. Если пользователь отправлят правильно заполненную форму, скрипт будет смотреть в логи и проверять, что там. Так, нужно запретить

* отправлять сообщения по одному и тому же адресу чаще определенного периода
* отправлять один и тот же текст по разным адресам
* и просто слишком часто пользоваться формоотправителем - скажем, не более 10 сообщений в сутки на одного пользователя

ID сессии выводим в самом конце формы, чтобы хакеру требовалось скачивать всю форму и разбирать её, что сложнее, чем просто отправлять HTTP-запросы. Естественно, формоотправитель будет выдавать сообщения об ошибках в написании сообщения, требование указать обратный адрес и т.п.

Получившийся код формоотправителя оказался слишком большим, чтобы приводить его в тексте. Он помещён в архив на сайте. Вроде бы, скрипт работает и отправляет сообщения.

Замена адресов в тексте

Теперь формоотправитель готов, и нужно заменить все email`ы на ссылки на него. Конечно же, вручную делать этого не стоит. Для себя я написал скрипт, автоматически заменяющий адреса на ссылки к формоотправителю.

…Минусы: большее время на расстановку ссылок (компенсирующееся каталогом ссылок), пользователь, наводя курсор на ссылку, не видит, по какому адресу он попадет. (Дмитрий Смирнов, "Идеальный авторский проект, гипертекстуальность")

Все упомянутые минусы легко устранимы, если использовать код аналогичный тому, который я сейчас опишу и покажу.

Ничего сложного здесь нет, если это ссылки, то не требуется "большее время на расстановку". На своём сайте я использую скрипт движка, который вызывается всеми страницами, поэтому не составляет проблемы дописать в него или вызвать из него код, заменяющий адреса. Почтовые адреса как писались, так и пишутся прямо в тексте страниц, но перед выводом пользователю они заменяются на нужный текст. Составить базу ссылок или почтовых адресов при этом не составляет проблемы.

Итак, что делает заменитель адресов. Он ищет в тексте ссылки "mailto:", выбирает из них адреса, отправляет запрос в базу, чтобы подсчитать (count(*)), сколько адресов из тех, что на странице, есть в специальной таблице. Если на странице новые адреса, то их число будет больше, чем результат запроса. В таком случае делается запрос, в котором выбираются значения адресов, и уже существующие в таблице исключаются из списка. Оставшийся список отправляется в таблицу INSERT-запросом.

Что касается ID адресов, то, на мой взгляд, лучше использовать что-то, что посетитель сайта не мог бы подобрать. Представляете, на формоотправитель ведёт ссылка /email.php?id=10 ? Какой соблазн подставить туда 11, 12 и т.д. и попробовать отправить им всем сообщение. Поэтому в качестве идентификаторов я решил использовать md5-хэш от адресов. Подбирать хэш вряд ли кто возьмётся. В случае с каталогом ссылок можно обойтись и ID, но тогда придётся выбирать из базы все значения, а для замены адресов на их хэши всё гораздо проще.

Выполняется команда вида

]+href=)". "([""]?)mailto:(+@+". ".{2,4})2(.*?>)~ie", ""12"/email.php?email=". urlencode(md5("3")). ""4"", $text); ?>

…которая заменяет адреса на их хэши. Остальные адреса, находящиеся в тексте, я не решился заменять на ссылки, а сделал простую замену на адреса типа vasya_at_pupkin_dot_ru. Код автозаменителя так же есть в архиве.

Итог

Прятать почтовые адреса от посетителей довольно просто. Механизм автозамены не требует дополнительных усилий, и вы можете писать страницы сайта дальше, как будто бы ничего не произошло. Сложности возникают при защите формоотправителя от веб-хулиганов. Эта защита требует больших усилий и сложного кода, поэтому пока что я не стал использовать на сайте написанный код. Вы можете скачать архив с заменителем адресов и формоотправителем, только очень прошу: не ставьте его на свой сайт в том виде, в котором скачали, я сам не знаю, насколько надёжно он работает.

Спам – это массовая рассылка сообщений пользователям, не дававшим согласия на их получение. Осуществляется с целью рекламирования определенных продуктов, распространения информации, кражи личных данных и т. д. Это навязчивая реклама чего-либо. В большинстве случаев спам представлен в виде рассылки электронных писем, но на деле его используют везде, где есть открытый доступ к распространению информации: социальные сети и медиа, форумы, комментарии на сайтах, мессенджеры, электронные почты, SMS на телефон. Даже в офлайн-пространстве есть спам. Например, рекламные буклеты в вашем почтовом ящике. Людей, занимающихся спам-рассылкой, называют спамерами. Спам-реклама является одним из самых дешевых методов продвижения в Сети, но не самым эффективным. Такая рассылка негативно воспринимается аудиторией, что не позволяет ее использовать всем компаниям. Те, кому важна репутация и имидж, не используют спам.

Откуда взялось слово «спам»

Слово «спам» впервые появилось в 40-х годах 20-го века, в послевоенное время. Изначально оно означало название консервов, входящих в мясной рацион солдат. После войны их необходимо было срочно распродать, пока не истек срок годности и они не испортились. Это привело к тому, что реклама данного продукта была везде: на улицах, в газетах, в транспорте. Ее специально делали агрессивной, навязывая людям необходимость в приобретении данных консервов. Именно это событие вспомнилось, когда подобного рода реклама начала активно использоваться в Сети. Агрессивная и навязчивая рассылка рекламных сообщений получила соответствующее название – spam. С тех пор слово «спам» значит «массовая рассылка навязчивой рекламы». Пользователь не просил, не подписывался, а ему присылают письма, в содержимом которых он не заинтересован. В первое время (как только появился интернет и электронные почты) спам рекламы в Сети был более эффективен, нежели сейчас. Люди не привыкли к подобному, да и рекламной «слепоты» тогда еще не было. Но он по-прежнему остается одним из самых недорогих способов охватить максимальную аудиторию, что и позволяет ему оставаться на плаву, как одному из самых востребованных способов продвижения своих услуг и товаров.

Спам-атака – это рассылка спамных сообщений с повышенной концентрацией на определенных площадках или каналах. Например, спамеры выяснили, что на определенном форуме высокий уровень отдачи. Эта информация распространилась в кругах людей, занимающихся спамом, и на сайт обрушилась огромная волна сообщений с навязчивой рекламой. Такое событие и называется спам-атакой. Спамерские атаки не всегда производятся из-за высокой отдачи площадки. Иногда они случаются по чьему-то злому умыслу с целью навредить сайту и его владельцу. Например, осуществляются недобросовестными конкурентами.

Виды спама

Весь спам можно классифицировать по нескольким признакам.

По области распространения:

онлайн-спам – распространяется в онлайн-пространстве;

офлайн-спам – распространяется в офлайн-пространстве.

По методу распространения:

ручная – сообщения рассылаются вручную.

По степени опасности:

Большинство популярных сайтов и электронных ящиков обладают достаточной защитой от опасного спама. Они используют спам-фильтры. Сообщения, способные нанести реальный вред, блокируются автоматически. Наиболее опасные из них удаляются безвозвратно, менее опасные или просто сомнительные помещаются в папку «Спам». Нередко система ошибочно помещает в папку «Спам» сообщения, не несущие никакого вреда пользователю, например письмо с подтверждением регистрации на каком-нибудь сайте. Для системы это незнакомые источники, следовательно, она им не доверяет. Поэтому регулярно проверяйте свою папку «Спам» и убирайте оттуда нужные письма.

Безопасный

коммерческая реклама. Включает в себя рассылку сообщений с рекламой различного рода товаров, услуг, сайтов и т. д. Как уже было сказано ранее, спам-рассылка является одним из самых недорогих способов продвижения в Сети. Следовательно, она пользуется спросом среди интернет-предпринимателей. Они просто выбрали спам в качестве одного из каналов продвижения;

реклама, которая запрещена законом. В российском законодательстве существует перечень товаров и услуг, рекламировать которые запрещено. Большинство популярных каналов (поисковые системы, социальные сети) придерживаются этих требований, а иногда добавляют свои. Это вызывает определенные сложности у рекламодателей. Электронная рассылка же подобных ограничений не имеет, что позволяет рекламодателям свободно рекламировать любые товары и в любой форме;

манипулирование общественным мнением. Нередко спам используется в качестве инструмента воздействия на общественное мнение аудитории. Это не только политические мотивы, но и коммерческие. Например, кто-то решил разослать компрометирующий материал на конкурента или сделать рассылку от чьего-либо имени с целью получения негативной реакции в ответ. Такая рассылка не несет вреда пользователям, но способна вызвать определенные настроения в обществе;

• рассылка с просьбой переслать сообщение. Особенно популярный вид спама в социальных сетях. Как правило, не несет никакой смысловой нагрузки и не преследует никаких целей. Это сообщения в духе «Перешли это письмо 20 друзьям и в следующем году найдешь любовь всей жизни». Как ни странно, но есть люди, которые продолжают это делать. Редко могут содержать скрытую рекламу.

Опасный (вредоносный)

Этот вид спама способен нанести реальный вред пользователям – украсть его личные данные (логины, пароли), получить доступ к электронным кошелькам, заразить компьютер вирусами и т. д. Чаще всего содержимое таких писем включает ссылки или вложения. Ни в коем случае не переходите по ним и не скачивайте. Виды опасного спама:

Места распространения

Где можно встретить спам?

В электронной почте – самое распространенное место для спамных сообщений. Перед отправкой письма не проходят модерацию, следовательно, их содержимое ничем не ограничено. Как правило, спам-фильтры используются уже после отправки.

Форумы – большой популярностью среди спамеров пользуются те площадки, где отсутствует модерация, так как это позволяет свободно публиковать любую информацию. Форумы, где все сообщения проходят проверку, не используются совсем или используются для публикации скрытой рекламы.

Комментарии на сайтах – аналогично форумам те сайты, где отсутствует модерация, пользуются повышенной популярностью среди спамеров.

Социальные сети – за последнее время количество спамных сообщений в соцсетях только выросло. Личные сообщения и комментарии являются самым популярным инструментом распространения информации. Спам в социальных сетях характеризуется большей «дружелюбностью». Отправители, как правило, не просто посылают вам рекламное сообщение, а стараются выйти на диалог, познакомиться. Разумеется, такое неожиданное желание пообщаться вызвано лишь коммерческими целями – продать товар, услугу.

Мессенджеры – за последние годы с ростом популярности мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp) выросло и число спамных сообщений в них.

SMS – наверное, каждый получал на свой телефон СМС с рекламой от незнакомых номеров. Это и есть спам.

Как спамеры находят адреса для рассылки

Один из самых популярных вопросов – «Откуда спамерам известен мой адрес или номер телефона?» Найти контакты пользователей не является большой проблемой. Добыть их можно несколькими способами.

Исходя из вышенаписанного напрашивается вывод: не оставляйте свои контактные данные где попало. Создайте несколько почтовых адресов – один для важных переписок и важных сервисов, другой – для всего остального. Если спам и настигнет вас, то пусть это будет во втором почтовом ящике.

Как отключить спам

В некоторых случаях отключить спам легко – достаточно нажать кнопку «Отписаться от рассылки» в письме. Способ работает, если вы сами когда-то подписывались на источник. Иногда подписка оформляется автоматически после регистрации на сайте.

Но будьте внимательны. Иногда спамеры оформляют ссылки в виде кнопки «Отписаться». Разумеется, после нажатия никакой отписки не произойдет. Вас просто переместит на продвигаемый ресурс. Если источник кажется вам незнакомым, лучше воспользуйтесь следующим способом и заблокируйте его, чтобы избавиться от назойливых писем. В большинстве почтовых сервисов, как и в социальных сетях, можно блокировать адреса и пользователей, от которых приходят нежелательные письма. Как заблокировать спам (на примере почты Gmail):

Готово! После проделанных действий выбранный адрес не сможет отправлять вам письма. Теперь он в черном списке. Аналогичные действия можно выполнить в социальных сетях.

Методы защиты от спама

Чтобы не приходилось осуществлять блокировку каждого спамера вручную (ведь источников может быть сотни), достаточно следовать простым советам и рекомендациям по защите от спама.

Не публикуйте свой адрес и контакты в общедоступных и сомнительных местах.

Заведите второй ящик для неважных сообщений и используйте его.

Не скачивайте файлы во вложении.

Используйте только популярные почтовые сервисы (в них максимальный уровень защиты от спама).

Создайте более сложный почтовый адрес. Чем легче адрес, тем проще его сгенерировать спамерским программам.

Наиболее безопасные почтовые ящики

С точки зрения защищенности от спам-рассылок, самыми безопасными почтовыми ящиками считаются:

Google-почта (gmail);

Yandex-почта;

Mail.ru-почта.

Важно понимать, что 100 % защиты не даст ни один сервис. Всегда будут проскакивать рекламные письма. Ведь методы спама совершенствуются с каждым годом, становясь все более изощренными и скрытными, спамеры постоянно находят новые способы обхода фильтров. Но минимизировать число нежелательных сообщений вышеописанные сервисы способны.