Как оказалось, больную для многих тему - как белорусские операторы зарабатывают на доверчивости абонентов. Но доверчивость - не единственный «грешок» клиентов. Немножко повысить ARPU можно также благодаря нашей забывчивости и невнимательности.

Часть первая, справочная

«Мелофон»

Для того чтобы отыскать информацию об этом сервисе первого GSM-оператора Беларуси, придется повозиться. В описании тарифных планов, порядка оказания услуг и даже в полном описании самого сервиса нет ни единого упоминания о том, что он автоматически подключается всем новым абонентам.

Лишь навыки Шерлока Холмса помогут привести к затерявшейся ссылочке «Правила» и отыскать среди десятков документов тот, что нам нужен - «Порядок предоставления услуги „Мелофон“». Только там написано , что «услуга „Мелофон“ автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom (кроме тарифных планов для интернета и специальных тарифных планов) и тарифным планам ПРИВЕТ».

Суть «Мелофона» в следующем: звонящие вам абоненты вместо привычных гудков слышат разные мелодии, от нетленных творений Михаила Бублика до трогающих душу песнопений Стаса Михайлова. Многим ли абонентам надо такое удовольствие? Не уверены. Зато подключают его каждому новичку уже давно.

Стоимость сервиса составляет 7900 рублей в месяц. Первый месяц - бесплатно. Неплохо, особенно для бюджетных тарифов с невысокой абонплатой вроде «На связи» (13 900 рублей). Выходит более чем 50-процентная прибавка к абонентской плате!

Как избавиться от Стаса Михайлова? Через интернет с помощью ИССА не получится - в «Личном кабинете» в перечне услуг «Мелофона» нет. Придется либо зарегистрироваться на сайте сервиса и отключиться там, либо, что проще, отправить SMS с текстом rbtoff на номер 424. Еще лучше - набрать USSD-запрос *424*5*1#вызов.

«Что нового»

С «Мелофоном» разобрались, но это не все. В арсенале оператора есть еще услуга «Что нового». Вот что о ней говорит сам velcom: «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон. Периодически после завершения голосового вызова или отправки SMS на экране мобильного телефона появляются сообщения на различные темы. Если вас заинтересовал анонс, просто нажимайте ОК и читайте, слушайте, просматривайте подробную информацию, а также пользуйтесь развлекательными сервисами».

Сама услуга не предусматривает абонплаты, но случайно или по невнимательности нажав ОК, вы легко можете, как говорится, «попасть на деньги». Особенно сервис опасен для пожилых людей и детей, которые, не вчитываясь, могут нажать ОК, чтобы закрыть окно, а в итоге отдадут больше тысячи рублей за новость о том, как тайваньцы делают «селфи» в пакетах. При этом, возможно, придется заплатить еще и за интернет-трафик.

Избавиться от сервиса непросто. Опять-таки, «Личный кабинет» не поможет. Но все же советуем туда заглянуть и подключить услуги «Отказ от IVR|USSD информационной рассылки» и «Отказ от SMS-рассылок». Это избавит вас от некоторых рекламных сообщений, но, судя по описаниям сервисов, никак не повлияет на характер «Что нового». Универсального SMS или USSD-запроса на отключение тоже нет.

Можно попробовать зайти в SIM-меню оператора и последовательно выбрать «Что нового», «Настройки», «Сервис включен», «Отключить» и «Подтвердить». Однако именно этого пункта меню на моем телефоне почему-то не оказалось. Так что единственно верный и безотказный способ - звонить в кол-центр по номеру 410 или 411 и просить избавить вас от услуги.

Наконец, еще один подводный камень, имя которому - «Голосовая почта». Она уже пять лет «автоматом» подключается всем новым и действующим клиентам, успев кое-кому порядком поднадоесть. Кто-то смирился и привык раз за разом слушать приглашения голосового ящика, кто-то не поленился и давно избавился от ненужного ему сервиса.

Опасность «Голосовой почты» таится в первую очередь для вызывающего абонента. По умолчанию переадресация на голосовой ящик включается, если вызываемый абонент недоступен или не отвечает в течение 30 секунд. В итоге совершающий вызов человек платит за звонок согласно своему тарифу, хотя так и не поговорил с вами.

За границей проблема с оплатой решается просто. Человеку предоставляется несколько нетарифицируемых секунд, чтобы решить, стоит оставлять сообщение или нет.

Будем откровенны, почти все абоненты, услышав предложение оставить сообщение с помощью голосовой почты, просто кладут трубку. Деньги при этом, как правило, все же успевают списаться. Получается фактически плата за «воздух». И даже если вы решитесь оставить сообщение, шансы, что его прослушает вызываемый абонент, минимальны - вам скорее перезвонят, чем будут разбираться с голосовым ящиком.

Особую опасность услуга представляет за границей, когда переадресованный вызов оплачивается как входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.

Избавиться от голосовой почты можно несколькими путями. Самый простой - с помощью USSD-запроса. Набираем на телефоне *441*1#вызов. Далее выбираем первый пункт и отменяем все условия для переадресации звонков. SMS-оповещение о пропущенных вызовах при этом должно остаться.

Более тонкая настройка услуги доступна через ИССА. Заходим в «Личный помощник» и переходим на вкладку «Переадресация звонков». Здесь можно выбрать, при каких условиях разрешено срабатывать «Голосовой почте».

Часть вторая, практическая

Журналист Onliner.by отправился в операторские салоны. Задача следующая: подключиться на недорогой тариф и посмотреть, будут ли нам предлагать отключить сторонние услуги и скажут ли о них вообще что-нибудь. Или перед походом будущему абоненту все же лучше самостоятельно вооружиться знаниями?

Стоит отметить, что перед этим я отправил операторам всего три простейших вопроса, незначительно отличающихся в формулировке в зависимости от адресата. От velcom, например, хотелось получить ответы на следующие вопросы:

1. Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к velcom?
2. С какой целью новым пользователям автоматически подключают платный сервис «Мелофон»?
3. Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное с помощью «Голосовой почты» сообщение с его счета спишутся деньги?

Без малого недели velcom не хватило, чтобы удовлетворить наше любопытство. В МТС, к слову, вопросы в свой адрес тоже проигнорировали.

Салоны операторов я посетил в один день, приблизительно в одно время (нашлось место, где рядышком расположены центры обслуживания и velcom, и МТС, и life:)). В velcom ждать совсем не пришлось - трое консультантов быстро справляются со своей работой и практически не допускают образования очередей.

Итак, четко формулирую цель: хочу подключиться на тариф «Лето зовет», мол, выбрал специально для мамы и он ей всем подходит. Попытки предложить что-нибудь более «разговорчивое» или «интернетное» успеха не возымели - хочу дешевый тариф, и все тут!

Надо отдать должное консультанту: он сразу предупредил, что за расторжение договора ранее трех месяцев обслуживания придется заплатить «неустойку» что-то в районе 60 000 рублей.

Несколько минут - и договор оформлен! Удивительно, но молодой человек сразу предложил отключить «Мелофон» и сделал это за пару щелчков за компьютером. А вот о «Что нового» консультант не вспомнил. После того как я спросил об услуге, сотрудник velcom заботливо написал на листке бумаги пошаговую инструкцию по отключению сервиса.

- А вы сейчас не можете ее сразу отключить?

- К сожалению, нет. Необходимо активировать SIM-карту и отключить «Что нового» самостоятельно.

В целом обслуживание порадовало. Подключили и консультировали быстро, четко, по делу и максимально вежливо. Приятно удивило, что от «Мелофона» избавили сразу, без вопросов и напоминаний.

Интересный момент связан со звонком в кол-центр velcom, когда я пытался отключить сервис «Что нового». Девушка на другом конце «провода» с удивлением отметила, что эта подключаемая автоматически услуга у меня почему-то деактивирована. Как так вышло? Ведь в салоне мне сказали, что отключить ее получится только самостоятельно. Я же совсем недавно установил SIM-карту в телефон и еще ничего не успел сделать!

Оператор, удивленная не меньше меня, предположила, что, возможно, услугу все-таки закрыли во время подключения. При этом девушка подтвердила, что деактивировать «Что нового» с помощью SMS или USSD нельзя, но можно через ИССА (хотя у меня в «Личном кабинете» такого пункта не было) или звонок в кол-центр.

Что ж, пусть эта маленькая загадка остается неразгаданной. Как бы то ни было, ухо надо держать востро, а чтобы не обременять свой счет ненужными расходами, достаточно взять на вооружение несколько простых рекомендаций, приведенных в статье:

1. *424*5*1#вызов - USSD-запрос для отключения услуги «Мелофон».
2. *441*1*1#вызов - USSD-запрос для отключения переадресации на «Голосовую почту».
3. 410 или 411 - звоним в кол-центр и просим отключить услугу «Что нового». Или можно поискать соответствующий пункт в SIM-меню оператора.

В следующих статьях цикла мы расскажем о том, как забывчивостью и невнимательностью абонентов пользуются МТС и life:), а также напишем, как отключиться от ненужных вам услуг операторов.

Вы только что установили Windows 10? Может быть даже не по своей воле? Добро пожаловать в операционную систему!

Если вы использовали экспресс установку Windows 10, вам стоит изменить некоторые из настроек, прежде чем продолжить. Это нужно ради приватности, скорости и удобства. Вот 10 вещей, которые включены по умолчанию и которые вы можете отключить в Windows 10.

Установка обновлений из нескольких источников.

Одна из новых функций Windows 10 - его оптимизированная система доставки обновлений, которая позволяет загружать обновления из других компьютеров с установленной Windows 10 через интернет (а не только с серверов Майкрософта). Подвох, конечно, заключается в том, что ваш компьютер также используется в качестве источника обновлений для других компьютеров с Windows 10.

Эта функция включена по умолчанию, но вы можете отключить её, перейдя в "Настройки> Обновление и Безопасность> Дополнительные параметры > Выберите как и когда получать обновления".

Раздражающие уведомления.

Для Windows 10 Центр уведомлений является удобным центральным узлом для всех уведомлений от приложений, напоминаний, недавно установленных программ. Но перегрузка уведомлениями, безусловно, мешает, особенно, когда вы добавляете ненужные уведомления (например, советы по Windows или из хаба обратной связи).

Возьмите контроль над своими уведомлениями, перейдя в "Настройки> Система > Уведомления и действия" и выключите такие элементы, как "Отображать советы по работе с Windows" и уведомления от определённых приложений.

Реклама в меню Пуск.

Майкрософт действительно проталкивает новые приложения из магазина Windows - так много что вы можете видеть такие приложения, которые вы никогда не загрузили бы себе в меню Пуск. Предложенные приложения в основном - это реклама. Спасибо, Майкрософт!

Выключите эти надоедливые объявления, перейдя в "Настройки> Персонализация > Пуск> Иногда показывать рекомендации в меню Пуск. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с .

Целенаправленная реклама от сторонних приложений.

Майкрософт, безусловно, следит за вашими предпочтениями и привычками просмотра в Windows 10. У вас даже есть уникальный рекламный идентификатор (привязанный к вашей учётной записи в Майкрософт), который компания использует, чтобы показать вам рекламу. И Майкрософт также делится этим рекламным ID/профилем со сторонними приложениями из Магазина Windows, если, конечно, вы не выключите обмен этой информацией.

Вы можете отключить это, перейдя в "Настройки > Конфиденциальность > Общие> Позволить приложениям использовать мой идентификатор получателя рекламы (если отключить этот параметр, идентификатор будет сброшен).

Знакомство с вами.

Кортана, ваш адаптивный личный помощник в Windows 10, получает, ну, достаточно личной информацией, которую она собирает о вас (в России Кортана не работает). Кортана "узнаёт вас", собирая такую ​​информацию, как речь, почерк печатания и историю набора текста, что вы можете расценить, как нечто пугающее.

Вы можете запретить Кортане знакомиться с вами, и очистить собранную информацию из вашего устройства, перейдя в "Параметры> Конфиденциальность > Речь, рукописный ввод и ввод текста" и нажать кнопку "Остановить изучение".

Приложения, работающие в фоновом режиме.

В операционной системе Windows 10, многие приложения будут по умолчанию работать в фоновом режиме - это значит, что даже если у вас они не открыты. Эти приложения могут получать информацию, отправлять уведомления, загружать и устанавливать обновления, а в противном случае съедать вашу полосу пропускания и заряд батареи. Если вы используете мобильное устройство и/или лимитное подключение, вы можете отключить эту функцию.

Для этого перейдите в раздел "Параметры> Конфиденциальность> Фоновые приложения" и отключать приложения по отдельности.

Экран блокировки.

Windows 10 - универсальная операционная система, предназначенная для всех устройств - мобильных и стационарных. По этой причине, она имеет экрана блокировки и экран входа в систему, которые раздражают некоторых пользователей, которые хотят быстро войти в своё устройство. Вы можете отключить экрана блокировки и перейти прямо к экрану входа в систему, но вам придется перейти в реестр Windows. Вот наш подробное руководство о том, .

Синхронизация всего и вся.

Windows 10 помешана на синхронизации. Всё: системные настройки, темы, пароли, история поиска - по умолчанию синхронизируются на всех ваших зарегистрированных устройствах. Но не все из нас хотят, чтобы наша история поиска синхронизировалась на наших телефонах и компьютерах, так вот, как выключить эту синхронизацию.

Чтобы отключить синхронизацию (включая темы и пароли), перейдите в раздел "Параметры> Учётные записи > Синхронизация ваших параметров". Вы можете отключить все настройки синхронизации, или же выборочно отключить определенные параметры.

Чтобы отключить синхронизацию истории поиска, откройте Кортану и перейдите в раздел "Параметры > Журнал поиска устройства".

Слишком разнообразный интерфейс.

Windows 10 имеет притягательный интерфейс, но, может быть, вы предпочитаете скорость и простоту перед визуальными эффектами. Если это так, то вы можете отключить большинство из визуальных эффектов в Windows 10. Клик правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и перейдите в "Система > Дополнительные параметры системы". На вкладке "Дополнительно" перейдите к "Быстродействие" и нажмите на кнопку "Параметры", затем снимите галочки со всех визуальные эффектов, которые вы предпочли бы не видеть.

Автоматические обновления.

Windows 10 загружает и устанавливает обновления автоматически, и вы не можете их выключить. И если честно, вы не должны их отключать - современной операционной системе важно быть в безопасности. Но если по каким-то причинам вы хотите, чтобы ваш компьютер избавился от автоматической загрузки и установки обновлений Windows 10 (так чтобы вы могли вручную скачать и установить обновления по собственному расписанию), вы можете использовать обходной путь - .

Регулярно знакомиться с актуальными новостями можно не только на сайтах в Интернете, но и при помощи фирменного сервиса телекоммуникационной компании MTS. В ассортименте услуг провайдера представлена опция «МТС Новости», обеспечивающая пользователей свежим контентом на разнообразные темы.

В статье:

Но далеко не всем абонентам хочется понапрасну использовать интернет-трафик и нести дополнительные расходы для постоянного погашения абонплаты, ежедневный размер которой варьируется от 5 р. до 60 р. в зависимости от вида и тематики контента.

Интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как отключить новости МТС на телефоне различными способами, чтобы вы могли при первой необходимости удобно и оперативно оптимизировать свой мобильный бюджет. Мы также опишем механизм подключения услуги на мобильном телефоне, чтобы вы регулярно получали анонсы и, заинтересовавшись какой-то темой, смогли извлечь максимум полезной информации.

Особенности услуги «МТС новости»

Потенциально важная и актуальная для пользователя информация сначала отображается на экране в виде емкого и однозначного бесплатного анонса. Абонент может сразу же отказаться от прочтения новости и не нести никаких финансовых затрат. Если же заголовок сообщения показался вам интересным, необходимо подтвердить его принятие и быть готовым к тому, что с баланса будет моментально списано как минимум 5р.

Важно! News от оператора МТС доступны только владельцам сим-карт нового образца, для которых характерен этот дополнительный раздел в меню «МТС Сервисы». Если вы используете карточку старого образца и хотите получать новостной контент, нужно обратиться в ближайший сертифицированный салон МТС по вопросу бесплатной замены симки с возможность сохранения действующего абонентского номера.

Подключение услуги на МТС

Абонентам предоставляется возможность самостоятельно сформировать новостной пакет, определив его тематику и состав. Для этого достаточно активировать на телефоне меню «МТС Сервисы» зайти в раздел «МТС Новости» и установить галочки в чекбоксы напротив интересного для вас контента. Неизменной популярностью пользуются следующие опции:

• «Спорт».
• «Женский клуб».
• «Автоновости».
• «Будь в курсе».
• «Мир МТС».

Обратите внимание, что актуальная информация об акциях, бонусах и нововведениях оператора в рамках услуги MTS News предоставляются абсолютно бесплатно.

Также подключить и выбрать тематику контента можно на отдельном информационном портале «МТС Новости».

Как отключить услугу «МТС Новости»

Постоянное получение новостных анонсов многими абонентам воспринимается как назойливый и отвлекающий фактор, который не несет в себе никакой явной пользы. В такой ситуации встает вопрос об отказе от рассылки и уменьшении расходов на связь. Для успешного решения вопроса, как убрать подписку на услугу, можно задействовать специальную USSD-команду или деактивировать функцию вещания в меню телефона «МТС Сервисы».

Отключение MTS News с помощью USSD

Чтобы отказаться от получения анонсов новостей при помощи USSD-команды необходимо со своего телефона отправить управляющий запрос следующего вида * 111 * 1212 * 2 # . После этих действий на экране появиться сообщение об успешной деактивации услуги рассылки новостного контента.

Отключение новостей от МТС через меню SIM-карты

Также удобным способом отключения новостных подписок является изменение настроек в меню сим-карты «МТС Сервисы. Алгоритм деактивации имеет следующий вид:

• зайти в меню «МТС сервисы», открыть раздел «МТС Новости» и удалить все сообщения в папке «Полученные»;
• здесь же открыть папку «Настройки» и перейди в раздел «Дополнительно;
• активировать вложенную папку «Вещание» и установить для нее статус «Выключить».

Всего несколько секунд работы в меню устройства – и пользователь сможет надежно оградить себя от получения любой информации новостного характера.

Обратите внимание, что если по каким-то причинам рассылка контента не отключается и вы продолжаете получать анонсы в рамках услуги MTS News, воспользуйтесь бесплатным номером круглосуточной справочной службы 0890 и попросите помощи у оператора.

Для звонков в центр поддержки абонентов МТС с городских и телефонов других операторов предусмотрена отдельная линия связи по номеру 8 800 250 82 50 . Еще одним эффективным вариантом общения с консультантом провайдера является онлайн-чат, который реализован в .

В заключение

Мобильный помощник МТС сайт надеется, что предоставленная в данной статье информация помогла вам разобраться в вопросе управления новостным сервисом оператора. Теперь вы знаете, как отключить «Новости» в телефоне и при необходимости, повторно активировать услугу.

Для того чтобы быстро и корректно выполнить необходимые действия по деактивации новостного контента обязательно просмотрите нашу тематическую видеоинструкцию.

Если у вас остались вопросы задавайте их в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно предоставить нужную вам информацию. Мы также будем благодарны вашим отзывам и пожеланиям.

Иногда счета за мобильную связь оказываются выше из-за услуг, которые нам совершенно не нужны. 42.TUT.BY собрал список самых распространенных уловок белорусских мобильных операторов и способов их избежать.

Мы побывали в трех минских салонах мобильных операторов, подключили новые SIM-карты, а после изучили «букет» услуг по умолчанию. Заодно решили посмотреть, какой тарифный план консультанты предложат неопределившемуся покупателю. Для этого мы просили «самый обычный тариф со звонками и интернетом».

Отметим, что все услуги были подключены абсолютно легально с согласия абонента. Проблема в том, что рассеянный человек может заметить ненужный платный сервис только спустя полгода после того, как он «съест» приличную сумму.

МТС

В МТС навязывать тариф не стали: показали таблицу с линейкой СМАРТ и потребовали выбрать самостоятельно. Мы взяли самый дешевый «СМАРТ лайт», который за 3,9 рубля в месяц предлагает 250 минут звонков и 250 МБ трафика (в первые месяцы абонплата меньше, а бонусов - больше).

Услуга «МТС ТВ » включилась на номере сама. Она позволяет смотреть телеканалы с помощью смартфона, стоит 26 копеек в день (примерно 7,8 рубля в месяц). Первые три месяца - бесплатно, после деньги начинают списываться автоматически. О том, что услуга есть, сказала специалист в салоне, она была видна в договоре, а после первого подключения пришла еще и бодрая SMS с напоминанием про «бонус от компании». Правда, подключать телевидение мы все-таки не просили.

При первом подключении SIM-карты появился еще и «Тонинг », который автоматически поставил «Мелодию дня ». Почему-то он выбрал песню со словами «все, что есть у меня, бери, только будь со мной здесь и сейчас» . К счастью, списывать он собрался не всё - по 47 копеек за «Тонинг» и «Мелодию дня» каждый месяц. Первые 30 дней - бесплатно, дальше - за деньги. Правда, почему-то в интернет-помощнике стоимость обеих услуг указана как «0 рублей», а реальную цену и кнопку для отключения пришлось искать на отдельном сайте.

В договоре значились еще некие «рекламные рассылки». На деле это оказалась «Будь в курсе » - мистическая опция, которая регулярно подсовывает SMS с рекламой платных сервисов. Она бесплатна, но рекламные сообщения - это не то, чего мы ожидали от новой симки. Найти ее в интернет-помощнике невозможно. «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически», - объясняет описание на сайте.

Денег за это не берут, но невнимательный человек или ребенок может случайно ответить на запрос и обзавестись совершенно ненужным сервисом. По умолчанию реклама есть у всех, по запросу ее отключают. Любопытно, что у других операторов такой «услуги» нет.

velcom

В velcom в качестве «самого обычного» посоветовали тариф «Сразу обо всем», который за 4,9 рубля в месяц дает 250 минут внутри сети velcom, 250 SMS и 250 МБ трафика (первые месяцы абонплата меньше).

Автоматически оказалась подключена «Голосовая почта » - она работает как автоответчик и шлет SMS о пропущенных звонках. Сама она бесплатна, но есть одно «но»: когда кто-то звонит вам и натыкается на голосовую почту, это тарифицируется как исходящий вызов для вызывающего. Вы не замечаете - оператор зарабатывает.

Услугу «Мелофон » - мелодия вместо гудков - нам, к счастью, не подключили. Правда, в условиях оказания до сих пор указано : «услуга автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom» . Первые 30 дней она бесплатна, дальше стоит от 4 копеек до 1,12 рубля в сутки.

Есть у оператора и сервис «Что нового », который «для вашего удобства начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон» . Бесплатный сервис шлет анонсы платных услуг - , игр, мелодий. Наша симка этой участи избежала, однако жалоб на эту услугу в Сети немало.

Как отключить

«Мелофон» - *424# вызов

«Что нового» - через интернет-помощник или колл-центр

life:)

В life:) «самый обычный тариф с интернетом» поняли как «самый дешевый с интернетом» и подключили «S», который за 6,5 рубля в месяц обещает 2 ГБ трафика, 100 минут звонков в другие сети и безлимит внутри сети.

«В нагрузку» досталась услуга «4G Форсаж 2 ГБ » за 2,6 рубля в месяц, которая дает 4G-трафик. Первый месяц она бесплатна, дальше - начинает списывать платежи. Консультант еще в салоне предупредила, что услуга платная, и прямо на договоре написала, как ее отключить.

«Скрытых» услуг в интернет-помощнике мы не нашли. Правда, новым абонентам life:) следует быть аккуратным с ежемесячными платежами. Вся стоимость пакета услуг на месяц списывается за раз. Если у вас на счету недостаточно средств (к примеру, 5 рублей, а не 6,5), для вас будут действовать «базовый тариф» - платные звонки внутри сети и очень дорогой интернет-трафик. Так будет продолжаться, пока денег не станет достаточно либо пока счет не опустеет.

Как отключить

4G Форсаж - *110#

Интернет-подписка - может попасться любой

У всех трех операторов активна система «интернет-подписок» - возможность через сторонний сайт в интернете подключить платную услугу за 20 - 30 копеек в день (около 4 - 6 рублей в месяц). Подписаться можно на знакомства , эротические видео, игры или кино - проверять все мы не отважились.

Проблема в том, что на ссылки-«активаторы подписки» можно наткнуться совершенно случайно. Вы можете ненароком кликнуть на баннер или ошибиться в написании адреса популярного сервиса - и платная подписка вроде «Эропортала» или «Портала приколов» добавится сама и начнет списывать деньги.

Призвала временно отказаться от установки патчей для устранения уязвимостей Spectre и Meltdown. В противном случае можно столкнуться с частыми перезагрузками компьютера, говорится в сообщении на сайте производителя процессоров.

Сами пользователи пытаются понять, как отключить автоматическое обновление Windows 10. Редакция Pro позволяет отложить установку обновлений лишь на время, а на домашней версии «десятки» нельзя сделать даже этого.

Вопрос, связанный с обновлениями, не раз задавали в форуме поддержки Microsoft . СМИ обратили внимание на ответы модератора русскоязычного раздела о том, что отключение автоматических обновлений Windows 10 при помощи сторонних программ - это нарушение лицензионного соглашения, которое влечет за собой в том числе уголовную ответственность.

Является ли это официальной позицией Microsoft, пока непонятно. В российском офисе компании, куда обратилась редакция Business FM, обещали предоставить комментарии позже.

Что делать обычным пользователям - отключить обновление системы или же смириться с постоянными перезагрузками ПК?

«Я бы прислушался к рекомендации Intel, потому что действительно разработанный патч приводит к постоянной перезагрузке компьютера. Это говорит о том, что компания поторопилась в условиях шумихи, которая сейчас происходит в средствах массовой информации, и быстро выпустила патч, не проведя всех необходимых тестирований. Это привело к неработоспособности ряда компьютеров, пользователи страдают. Чтобы с этим не сталкиваться, я бы подождал, может быть, пару недель, до того момента пока компания не выпустит нечто более стабильное. Что касается компании Microsoft, с одной стороны, ее опасения, что отказ от автоматического обновления приведет к снижению защищенности пользовательских данных и пользовательских компьютеров, что, в свою очередь, скажется на репутации компании, вполне обоснован. Но, с другой стороны, требовать от пользователя обязательного обновления, а самое главное, угрожать неким законодательством, не совсем корректно. Это не более чем запугивание со стороны, может быть, не очень компетентных администраторов форума».

Есть ли риск стать фигурантом уголовного дела, отключив автоматическое обновление системы?

«Является ли это нарушением, вопрос достаточно спорный, потому что правообладатели, производители программ вправе устанавливать те или иные технические ограничения на функционирование программы. Действительно, использование сторонних средств для модификации этих технических средств защиты может являться нарушением, но, с другой стороны, это точно не повлечет уголовной ответственности в связи с тем, что не причинит ущерба в необходимом объеме. Это первое. Второе: технические меры защиты направлены на то, чтобы права правообладателя не нарушались. Отключение автоматического обновления едва ли можно отнести к тем самым техническим мерам защиты от нарушений прав на программу. Риски для пользователя крайне малы, и если по каким-то соображениям пользователь считает, что ему не нужно автоматическое обновление, я полагаю, он может его отключить без рисков каких-то последствий, ответственности».