Если вы включили компьютер под управлением Windows и вместо экрана входа в систему или рабочего стола увидели показанный на рисунке ниже экран, вы стали “счастливым обладателем” STOP ошибки, также известной как «Синий экран смерти» или BSOD («blue screen of death»). Что случилось?

STOP ошибка 0x7B в Windows 7, вызвана изменением параметра интерфейса SATA в системном BIOS. Windows 8 отображает другие STOP ошибки.

Изучите эту STOP ошибку (в этом примере 0x7B), чтобы определить, почему Windows 7 потерпела крах.

Изучите эту STOP-ошибку (в этом примере HAL_INITIALIZATION_FAILED), чтобы определить, почему потерпела крах Windows 8.x

Ошибки синего экрана могут быть вызваны многими проблемами. При запуске, они, как правило, вызваны проблемами с драйверами устройств жесткого диска. Если ошибка синего экрана появляется уже после загрузки на рабочий стол , это может быть вызвано поврежденными приложениями, драйверами устройств или проблемами с памятью.

Когда вы увидели BSOD ошибку, обязательно запишите, перечисленные после STOP сообщения значения, например, STOP: 0x0000001E или для краткости 0x1E. Если отображается имя ошибки, например, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, также его запишите. Затем вы можете посмотреть номер ошибки и ее имя на сайте технической поддержки корпорации Майкрософт (), и найти предлагаемые Microsoft решения.

В таблице ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных STOP ошибок и возможные варианты их решений.

Общие STOP ошибки Windows и их решения

Номер STOP ошибки	Имя STOP ошибки	Предлагаемые решения
0xA	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Проверьте драйверы устройств и используемые резервными или антивирусными утилитами, службы.
0xD1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Проверьте драйверы устройств и используемые резервными или антивирусными утилитами, службы
0x1E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	Незаконная или неизвестная инструкция; проверьте, указанный в сообщении об ошибке, драйвер.
0x24	NTFS_FILE SYSTEM	Проверьте наличие ошибок на жестком диске.
0x2E	DATA_BUS ERROR	Проверьте модули памяти; отключите в системной BIOS кеширование памяти; проверьте конфигурацию оборудования.
0x50	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED AREA	Проверьте драйверы принтера.
0x7B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	Неверный или отсутствующий на жестком диске драйвер устройства.
0x7F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP	Проверьте оборудования и ОЗУ; проверьте, если она используется, конфигурацию SCSI; убедитесь, что процессор не разогнан.
0x9F	DRIVER_POWER_STATE_FAILURE	Проверьте управление питанием и программное обеспечение для записи компакт-дисков; временно отключите управление питанием; переустановите или обновите программное обеспечение для записи компакт-дисков.
0xC21A	STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED	Переустановите сторонние программы; для проверки системных файлов используйте System File Checker с опцией Scannow (SFC/Scannow).

К сожалению Windows обычно настраивается так, чтобы перезагрузить систему сразу после отображения сообщения об ошибке, так что прочитать его вы не сможете. Если вы хотите настроить Windows так, чтобы STOP ошибка оставалась на экране, вы могли определить, что это такое и найти решения, перейдите к следующей статье.

Совет . Отключить перезагрузку ПК, в случае STOP ошибки, можно с параметром запуска «Отключить автоматический перезапуск после сбоя» или «Отключить автоматический перезапуск при сбое системы».

Исправление 0x7B STOP ошибки при запуске

Если вы строите компьютер, просто обновили в нем жесткий диск или заменили поддерживающий системные настройки аккумулятор материнской платы, возможно, что ваш компьютер «забыл» правильные настройки конфигурации .

Почти все жесткие диски сконфигурированы с использованием в качестве его типа - Auto. Таким образом, если информация о настройке будет потеряна, по умолчанию (нормальным) будет значение «Auto», и диск будет правильно обнаружен.

Однако проблемой может быть настройка используемого вашим жестким диском интерфейса SATA. Существует несколько возможных настроек интерфейса SATA (IDE, AHCI и ), и если ваша система настроена с использованием одного параметра, но в системном или UEFI прошивке используется другая конфигурация, ваш компьютер не загрузится, показывая STOP ошибку 0x7B.

Если вы знаете корректный параметр, выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер и перезагрузите его.
2. Запустите программу установки BIOS или прошивки UEFI.
3. Измените настройки SATA на правильное значение.
4. Сохраните настройки, и перезагрузите компьютер.
5. При появлении запроса выберите запуск обычной конфигурации Windows.

Совет . Если правильной настройки вы не знаете, а для системы установлено AHCI, выберите IDE (также известна как ATA или Compatible), или AHCI, если система настроена на IDE, ATA или Compatible.

Переключение в Windows 7 и Windows 8.x на режим AHCI

Если ваши SATA диски настроены на запуск в режиме IDE, но вы планируете установить , имейте в виду, SSD, не в режиме AHCI, обеспечить вам более высокую производительность не сможет. Если система при изменении SATA режимов зависает, как можно безопасно изменить IDE режим на AHCI?

Прежде чем переключится, вам нужно запустить Windows и при необходимости использовать драйверы AHCI. Самый простой способ для Windows 7 - использование мастера Fix-It от . На этой странице также подробно описаны, вносящие те же изменения, что и Fix-It Wizard, изменения реестра.

После того, как вы запустите мастер Fix-It или сделаете необходимые изменения вручную, можно, в окне установки системного BIOS или прошивки UEFI, безопасно включить режим AHCI. После этого, ваша система, установив соответствующие драйверы, будет работать должным образом.

Чтобы переключиться из режима IDE в режим AHCI в Windows 8.x, следуйте этой процедуре (взято из ):

• Поиск и запуск msconfig.exe.
• Перейдите на вкладку .
• Выберите пустой пункт «Безопасная загрузка».

Перед тем, как нажать OK, убедитесь, что выбран пункт Safe Boot.

Чтобы включить безопасную загрузку () при следующем перезапуске, установите флажок.

• Нажмите кнопку "ОК".
• Переместите указатель мыши в нижний правый угол экрана и нажмите "Настройки".
• Щелкните "Изменить параметры ПК".
• Кликните "Обновление и восстановление".
• Щелкните "Восстановление".
• Нажмите кнопку "Перезагрузить сейчас".
• Нажмите, необходимую для входа в программу установки прошивки UEFI, клавишу или клавиши.
• Измените режим SATA на AHCI.
• Выберите параметр сохранения изменений, и перезагрузите компьютер.
• Поиск и запуск msconfig.exe.
• Выберите вкладку Boot.

Пункт "Перезагрузить сейчас" позволяет изменить параметры прошивки (BIOS/UEFI).

Нажмите на перезагрузку и получите доступ к программе установки прошивки UEFI (BIOS).

Подготовка к изменению системных настроек режима IDE на режим AHCI.

Выберите SATA режим, выберите из меню режим AHCI.

• Нажмите OK.
• Откройте меню Charms.
• Нажмите "Настройки".
• Выберите "Питание".
• Нажмите кнопку "Перезагрузить".

Ваш компьютер, для полной производительности ваших SATA-устройств, перезагрузится в режиме AHCI.

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

• отключить перезагрузку;
• запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:

После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:

Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

• неисправность оборудования;
• неподходящие или неправильно работающие драйвера;
• программное обеспечение.

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

• Антивирус Касперского;
• Nod 32;
• DR. WEB;
• Avast.

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

• в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
• необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
• нажимаем на «настройки» — «режим выделенного окна» — «драйвера, найденные в крэш-треке»;
• кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Фото: анализ дампа и просмотр ошибок

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:

Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:

Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.

На многих форумах одной из обсуждаемых тем является следующая: при загрузке Windows 10 появляется синий экран и перезагружается компьютер. Причин такой неполадки много. Среди частых можно выделить: некорректное завершение работы операционной системы из-за STOP-ошибки, активация опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», малый размер файла подкачки и невозможность сохранить файл аварийного дампа памяти. Из-за этих и не только причин на Виндовс 10 может постоянно вылетать BsoD и ПК войти в циклическую перезагрузку.

Причины и способы решения проблемы

Если на ПК под управлением Windows 10 перезагрузка циклическая, стоит выполнить следующее.

• Нужно попасть в BIOS и выставить приоритетность загрузки с носителя.
• Вставляем диск в дисковод или подключаем флешку с установочными файлами той же версии и разрядности, что и установлена Windows После выбираем «Восстановление системы».

• Далее выбираем «Командную строку» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl». Находим REG_DWORD-параметр с названием «AutoReboot». Ему нужно присвоить значение «0».

Этим способом вы отключите перезагрузку ПК при ошибках.

Теперь, когда компьютер не будет постоянно перезагружаться, можно установить точную причину синего экрана смерти. Однако стоит учесть один нюанс, что синей экран смерти может по-прежнему вылетать. Поэтому придется загрузиться в безопасном режиме.

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование», «Просмотр событий». Или жмём «Win+R» и вводим «compmgmtlauncher».
• Откроется окно управления компьютером. В меню слева выбираем ветку «Просмотр событий», а в новом окне справа смотрим события с ошибкой. Для этого слева выбираем ветку «Система».

• После того, как вы определили причину синего экрана смерти, ищем рекомендации по её устранению.

Если вы ранее ставили драйвера, стоит выполнить откат системы, так как программное обеспечение может вызвать BsoD. Сделать это можно различными способами. Чаще всего, видеодрайвер вызывает ошибку. Чтобы его откатить стоит попасть в «Диспетчер устройств» и в ветке «Видеоадаптеры» выбрать устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», а во вкладке «Драйвер» нажать «Откатить».

Если видеокарта полностью работоспособна и не требует драйвера, стоить проверить оперативную память на предмет ошибок программой Memtest86 и сбросить настройки BIOSа к начальным, если вы разгоняли процессора или ОЗУ.

Для проверки жесткого диска стоит ввести в командной строке с правами Администратора «chkdsk E: /f», где E – это буква диска с операционной системой.

Также важно отметить, что синий экран смерти может возникать из-за перегрева системы или недостаточного напряжения. Поэтому стоит почистить ПК от пыли, проверить, нет ли вздутых конденсаторов на материнской плате и в блоке питания.

Только проверив полностью ПК на предмет поврежденных компонентов можно определить причину BsoDа и исправить неполадку.

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10
Как обновить драйвера на Windows
Программы для установки драйверов

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

• Недостаток свободного места на системном диске или разделе

  Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

  

  Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.

  

• Новые устройства

  Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.

• Ошибки и битые сектора на жестком диске

  Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.

  

• Оперативная память

  Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы MemTest86+ .

  

• Перегрев

  БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

  

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет Kaspersky Rescue Disk , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

1. Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

   

2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .

   

3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .

   

4. Открываем блок, содержащий все категории.

   

5. Выбираем пункт «Синий экран» .

   

6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .

   

7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .

   

8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

   

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Синий экран смерти, или BSOD (Blue Screen of Death) - это типичная реакция системы Windows на возникновение критической ошибки. BSOD нельзя спутать ни с чем. На экране внезапно появляется синий фон с белыми надписями. После этого компьютер, как правило, выключается, перезагружается или зависает. Многих пользователей такое явление приводит в панику и первое, что приходит на ум: «Все, ноуту конец!». BSOD, конечно, нельзя недооценивать, но и о смерти компьютера думать рано.

В каких случаях появляется BSOD

Да, BSOD - это тревожный сигнал для пользователя компьютера. Такое случается, если Windows сталкивается с ошибкой в системе, выправить которую самостоятельно не может. Тогда сбой вызывает остановку работы всей системы. В определенной степени BSOD можно считать защитным механизмом Windows. Если провести аналогию с человеческим организмом, то синий экран смерти - это нечто на подобии потери сознания у человека на фоне болевого шока. Так же и с ПК: обнаружив серьезную ошибку, он прекращает свою роботу и сообщает об этом синим экраном. Как правило, после перезагрузки компьютер некоторое время еще сможет работать без сбоев, но если проблему, вызвавшую BSOD, не устранить, рано или поздно синий экран смерти появится снова.

Также следует отметить, что в разных операционных системах формат синего экрана смерти несколько отличается. Windows 7 и более ранние версии отображают BSOD в виде синего фона с длинным текстом в форме слов и кодов. В Windows версии 8 и 10 текст в BSOD заменен на грустный смайлик с коротким сообщением об ошибке и кодом самого сбоя. Столкнувшись впервые с BSOD, все задумываются о том, . Определить ее можно по коду сбоя. Он может выглядеть в виде набора цифр или букв, связанных символом подчеркивания. Если этот код ввести в поисковик, система выдаст причину и способы устранения проблемы. Определить причину и устранить ее можно, отсканировав телефоном QR-код (также присутствует на синем экране смерти).

Синий фон с белыми буквами на мониторе зависшего компьютера может появляться по разным причинам. К BSOD могут привести ошибки в драйверах, сбои системных настроек или неполадки в аппаратной части ПК. Кроме того, экран может «посинеть» из-за вирусов или даже некоторых установленных программ (обычно из-за низкоуровневого программного обеспечения).

Что делать в таком случае

Если компьютер решил «обрадовать» синим экраном смерти, пользователю ничего не остается, как принудительно выключить или перегрузить устройство. Но в таком случае надо быть готовым к тому, что данные, которые не были сохранены перед падением, будут утеряны.

Также следует знать, что с появлением BSOD в системе автоматически создается дамп-файл, в котором содержится вся физическая память Windows. И вот как раз в этом файле хранится информация об ошибке, из-за которой возник синий экран смерти. После перезагрузки системы можно его просмотреть и определить, из-за чего и где случился сбой, а затем попытаться устранить проблему. Существуют разные способы устранения проблем, вызвавших синий экран смерти: иногда неполадка решается довольно быстро, а в некоторых случаях придется повозиться.

В случае появления BSOD можно предпринять несколько действий:

• воспользоваться точкой восстановления Windows (помогает, если сбой был вызван софтверной проблемой);
• проверить ПК на наличие вирусов (некоторые из них могут проникать в самое ядро Windows и вызвать сбои на глубоких уровнях);
• обновить драйвера (забагованный или неправильно установленный драйвер - частая причина вылета BSOD. Если падение случилось после обновления драйвера, придется откатить его на предыдущую версию и дождаться очередного обновления);
• загрузить Windows в безопасном режиме (помогает, если BSOD появляется при каждом запуске системы, в таком случае есть шанс, что проблемный драйвер не загрузится);
• сбросить настройки разгона и BIOS (поможет, если причина BSOD - в неправильном разгоне. Если Blue Screen of Death вызван неполадками в «железе», то исправить ситуацию будет труднее, чем в предыдущих случаях);
• переустановить Windows (многие считают это универсальным решением всех проблем. Если переустановка не помогла, причину опять-таки надо искать в «железе»).

Есть мнение, что синий экран смерти появляется только на «очень проблемных» устройствах. Но это не совсем так. Иногда BSOD выскакивает без каких-либо видимых причин на полностью исправных компьютерах. Такое может случиться из-за ошибок в работе установленных приложений, драйверов или аппаратной части. Пока не установлена причина синего экрана смерти, паниковать не стоит. Также не надо спешить прощаться с компьютером, если BSOD появляется время от времени, например, раз в два-три года. Но если устройство падает регулярно, надо искать и устранять проблему.