Добрый день уважаемые читатели и подписчики, в прошлый раз мы с вами решали ошибку, что не работает поиск в outlook 2013 . Сегодня же мы не будем трогать офисные продукты компании Microsoft, а разберем ошибку в работе RDP соединения, на терминальный сервер под управлением Windows Server 2012 R2. Сотрудник пытается подключиться к удаленному рабочему столу, а в место привычного рабочего окружения он получает ошибку: Удаленный сеанс отключен, поскольку клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена. И в результате отпинывает пользователя, не давая ему зайти по удаленному подключению. Ниже мы рассмотрим, как с этим бороться.

Причины ошибки хранимая на этом компьютере, была изменена

Давайте разберемся, из-за чего у вас происходит данная проблема, это отголоски другой ошибки: Ошибка удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов , у нас на тот момент на сервере терминалов закончились лицензии, для клиентских подключений и как следствие мы не смогли попасть. В результате этого у вас в некоторых случаях может в реестре Windows возникнуть проблема, ведущая к ошибке,что клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена.

В большинстве случаев ошибка удаленный сеанс отключен, так как клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена, выскакивает на клиентских операционных системах, по типу Windows 10 или 8.1

Я буду описывать как я это устранял на Windows 10, но это подойдет для любой версии ОС. Открываем редактор реестра Windows .

Переходим в ветку реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensin

И полностью удаляем весь раздел, через правый клик.

Подтверждаем удаление. После чего перезагружаем компьютер.

Как только вы перезагрузились, нажмите WIN+R и введите mstsc /admin, чтобы у вас открылось окно удаленного рабочего стола от имени администратора.

Все можем пытаться подключаться к вашему серверу терминалов.

Если не поможет, то попробуйте создать bat файл и выполнить его, ниже содержимое.

Const HKLM = &H80000002
Const MSLicensingStore = "Software\Microsoft\MSLicensing\Store\"
Set oReg = GetObject("winmgmts:\\.\root\default:StdRegProv")
RetVal = oReg.EnumKey(HKLM, MSLicensingStore, RegKeys)
If RetVal <> 0 Then
MsgBox("Не удалось прочитать ветвь реестра " & MSLicensingStore)
WScript.Quit
End If
If IsArray(RegKeys) Then
For Each Key In RegKeys
KeyName = MSLicensingStore & Key
If InStr(1, UCase(KeyName), "LICENSE") > 0 Then
RetVal = oReg.DeleteKey(HKLM, KeyName)
End If
Next
End If

Так же если у вас сервер терминалов на Windows 7 , то проверьте работу модуля, возможно придется переустановить.

В любой операционной системе Windows есть стандартный RDP-клиент, который позволяет просматривать и работать со своего компьютера, даже если пользователь находится за другим П. К. Иногда при подключении к RDP-клиенту возникает ошибка подключения. Такая ошибка может возникнуть в двух случаях:

• Удалённый сеанс отключен, поскольку отсутствуют клиентские лицензии.
• Невозможно открыть клиента, так как не настроен сервер с лицензиями.

В статье мы подробно разберём, как исправить эти две ошибки.

Сервер лицензирования удалённых рабочих столов недоступен

Чтобы активировать пользователя или устройство в сервере, необходимо предоставить лицензию для RDP-клиента. Для получения лицензии сервер отправляет запрос от имени клиента на получение лицензии. Если на сервере есть свободная лицензия, то она отправляется клиенту. После чего он может подключиться к узлу сеансов.

При подключении к серверу могут возникать ошибки, причина - неправильная настройка лицензирования для сервера или льготный периода лицензирования удалённых рабочих столов истёк.

Как решается проблема:

Отсутствует клиентская лицензия удалённого рабочего стола

Такая ошибка появляется в уже настроенных системах. Как правило, при подключении выдаётся временная лицензия на 120 или 180 дней. По истечении этого периода, клиент сталкивается с ошибками в работе системы. Для исправления ошибки необходимо приобрести новую временную лицензию. Но для этого нужно стереть старую из реестра программ.

Стоит отметить: перед тем, как убрать ветку, её необходимо экспортировать. Это необходимо для возможности восстановить настройки.

Чтобы восстановить настройки реестра, необходимо:

• Найти файл *. reg с предыдущей версией.
• Два раза нажать на файл и подтвердить импорт.

Также восстановить исходные данные можно из самого реестра. Для этого необходимо выбрать Файл->Импорт и указать ранее созданный файл.

Иногда после удаления ветки реестра может появиться новая ошибка, которая укажет на то, что удалённый компьютер отключил сеанс из-за ошибки в протоколе лицензии.

Для решения проблемы необходимо запустить RDP-клиент из учётной записи или из командной строки. В обоих случаях заходить необходимо от имени администратора.

Если средство контроля пользовательских учётных записей работает , его необходимо отключить:

• Открываем Пуск - Панель управления - Учётные записи пользователей и семейная безопасность - Учётные записи пользователей.
• Теперь нужно изменить параметры контроля записей. Для этого внизу страницы будет находиться аналогичная ссылка.
• Нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.

Эта инструкция актуальная для компьютеров с Windows 7. Есть такие пользователи, у которых ещё есть Windows Vista, для них особых изменений в инструкции нет. Единственное отличие - это другое название отключаемой опции (Использование учётных записей для защиты компьютера). Также нажимаем на ОК и перезагружаем компьютер.

После выполнения таких действий проблема должна решиться.

Выводы по статье

Удалённый компьютер создаётся для того, чтобы пользователь смог работать за ним даже с другого устройства. В основном такая модель используется для компьютеров организации. Для домашнего использования нет смысла подключать такую систему.

Удалённый сеанс может отключаться по двум причинам:

• Нехватка лицензий.
• Удалённый сеанс отключен, так как отсутствуют доступные серверы для лицензирования.

Для того чтобы убедиться, что на сервере есть лицензии, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти в диспетчер RDP-клиента.
• Нажимаем Действия - Создать отчёты. В окне появится вся информация по доступным разрешениям для пользования.

Самым эффективным методом в борьбе такой ошибки является удаление одной ветки в реестре. Но вначале необходимо проверить и сам сервер.

При использовании RDP на компьютере под управлением операционной системы Windows по некоторым причинам может возникать ошибка об отсутствии клиентских лицензий удаленного рабочего стола. Далее в статье мы расскажем о причинах и методах устранения подобного сообщения.

Возникает рассматриваемая ошибка вне зависимости от версии ОС из-за отсутствия лицензий на клиентском компьютере. Иногда то же самое сообщение можно увидеть из-за невозможности получения новой лицензии, так как ранняя была кэширована.

Способ 1: Удаление веток реестра

Первый метод заключается в удалении определенных ключей реестра, связанных с лицензиями RDP. Благодаря данному подходу можно обновить временные лицензии и вместе с тем избавиться от проблем по части кэширования устаревших записей.

1. На клавиатуре воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R» и введите следующий запрос.



2. В реестре разверните ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и переключитесь к разделу «SOFTWARE» .



3. На 32-битной ОС перейдите в папку «Microsoft» и пролистайте ее вниз до директории «MSLicensing» .



4. Кликните правой кнопкой мыши по строке с указанной папкой и выберите пункт «Удалить» .
   

   Примечание: Не забывайте делать копию изменяемых ключей.



5. Процесс удаления необходимо подтвердить вручную.



6. В случае с 64-битной ОС единственное отличие заключается в том, что после перехода к разделу «SOFTWARE» , вам необходимо дополнительно раскрыть директорию «Wow6432Node» . Остальные действия полностью аналогичны вышеописанному.



7. Прежде чем перейти к запуску, выполните перезагрузку компьютера.

Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при подключении к серверу терминалов через клиент удаленного рабочего стола возникает ошибка: «удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии».

Это сообщение может возникнуть в двух случаях:

1. На сервере терминалов не настроен сервер лицензирования для службы удаленных рабочих столов.
2. Сервер лицензирования не выделил клиентские лицензии доступа (CAL).

Детальнее рассмотрим оба случая.

Настройка сервера лицензирования

Ошибка чаще возникает через некоторое время в уже настроенных подключениях, спустя 120 или 180 дней. Вероятно, что при создании подключения, клиенту была выдана временная лицензия на данный период времени. Чтобы получить новую временную лицензию, необходимо на клиентской машине удалить сведения о просроченной лицензии из реестра. Для этого:

1. Нажмите Win+R и выполните команду regedit.
   
2. Сделайте бэкап .
3. Нажмите «Файл» → «Экспорт» → «Диапазон (Весь реестр)» → Присвойте имя файла → «Сохранить».
   
4. Откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и удалите MSLicensing.
   
5. Затем откройте подключение к удаленному рабочему столу с правами администратора. При открытии, новая лицензия пропишется в реестре.
   

Совет! Чтобы настроить профиль подключение клиентских машин к удаленной сети ознакомьтесь с инструкцией оснастки .

Проверка CAL - лицензий

Возможен такой вариант событий, что на сервере лицензирования сервера терминалов закончились лицензии. Для этого, просто подождите пока освободится лицензия, либо приобретите и активируйте нужное количество CAL - лицензий.

Чтобы проверить доступные и занятые CAL, воспользуйтесь «Лицензированием сервера терминалов» на серверной Windows:

1. Откройте «Пуск» → «Администрирование» → «Службы удаленных рабочих столов» → «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов».
2. Выберите свой сервер лицензирования.
3. В открывшемся окне нажмите «Действие» → «Создать отчет».

В отчете будет отображено число клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя» которые:

• установлены на сервере лицензирования;
• выданы сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.

Лицензии удалённого рабочего стола – это одна из самых распространённых услуг, которая приобретается отдельно к виртуальному серверу. Вы можете легко настроить клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов самостоятельно и воспользоваться бесплатным пробным периодом в 120 дней, только после которого начать оплачивать именно то количество лицензий, которое Вам действительно требуется.

Откройте окно «Server Manager» (оно открывается по умолчанию при запуске сервера) и выберите «Add roles and features».

Для корректной установки и дальнейшей успешной настройки сервера лицензирования на Вашем сервере должен быть установлен «Active Directory Domain Services».

При выборе галочки «Active Directory Domain Services» откроется окно дополнительных необходимых служб, которые при этом будут установлены, их нужно принять, нажав «Add Features».

После нажимайте несколько раз «Next >

По завершению установки нажмите «Close» и вернитесь в окно «Server Manager» для конфигурирования установленного «Active Directory Domain Services».

В открывшемся окне выберите «Add a new forest» и укажите имя корневого домена (Root domain name) – это может быть совершенно произвольное название домена, существование которого не обязательно, например, «test.domain».

После нажатия «Next >» Вам будет предложено придумать и указать пароль восстановления.

После нажимайте несколько раз в последующих шагах «Next >» и в конце нажмите «Install».

По завершению установки сервер автоматически перезагрузится.

После перезагрузки мы можем перейти непосредственно к установке сервера лицензирования удалённых подключений RDP. Для этого в окне «Server Manager» снова выберите «Add roles and features» и в открывшемся окне «Remote Desktop Services installation».

После выбираете «Session-based desktop deployment»

В дальнейших открываемых окнах просто нажимаете «Next >», пока не дойдёте до последней, где выбрав «Restart the destination server automatically if required», нажмите кнопку «Deploy».

Во время установки сервер будет перезагружен. После перезагрузки при подключении Вы увидите следующее окно, которое по завершению установки просто закройте.

После установки в панели «Server Manager» появится вкладка «Remote Desktop Services».

Нажав на вкладку «Remote Desktop Services», Вы увидите панель управления настройками сервера лицензирования удалённых подключений RDP.

На следующем шаге Вам будет предложено ввести имя нового сертификата, который будет использоваться для шифрования соединения между подключаемыми по RDP клиентами и сервером.

После нажмите на кнопку «Add» и дождитесь окончания конфигурирования системы. По окончанию окно закроется автоматически и останется только одна иконка в виде зелёного плюса с надписью «RD Licensing»

Нажав её также следуйте по шагам мастера настройки:

На следующем шаге нажмите на завершающую кнопку «Add» и дождитесь окончания конфигурирования. По завершению окно также закроется автоматически.

Сейчас мы устанавили непосредственно сервис управления лицензиями и Вам стало доступно приложение «Remote Desktop Licensing Manager» (Вы можете его найти, открыв все приложения в меню «Пуск», либо через строку поиска там же). Запустите данное приложение.

Выделите строку Вашего сервера (единственная на скриншоте), нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Review Configuration…»

Нажмите на кнопку вверху «Change Scope…» открывшегося окна и выберите «The forest».

После успешного добавления в том же окне конфигурирования нажмите кнопку ниже «Add to Group». Подтвердив это действие окна уведомления закроются и кнопка «Add to Group» пропадёт. Нажмите кнопку «OK» ниже для закрытия окна.

Снова выделите строку Вашего сервера, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Activate Server».

В открывшемся окне просто следуйте по шагам мастера настройки, заполняя требуемые поля (ФИО, название организации, страна, email и т.д.).

На последнем шаге если у Вас нет собственных лицензий снимите галочку «Start Install Licenses Wizard now» и нажмите «Finish».

После этого перезагрузите Ваш сервер.

После перезагрузки Вы увидите уведомление о том, что лицензии не установлены и у Вас есть ещё 119 дней перед тем, как они должны быть приобретены и установлены на Ваш сервер.

На этом настройка и конфигурирование не завершается. Вернитесь в окно «Server Manager» на вкладку «Remote Desktop Services» и выберите «TASKS» -> «Edit Deployment Properties».

В открывшемся окне выберите «RD Licensing». Здесь Вам необходимо выбрать способ лицензирования удалённых подключений: на пользователя (сколько пользователей одновременно может подключаться к серверу) или на устройство (сколько различных устройств может одновременно подключаться к серверу). После выбора нажмите кнопку «Apply» и перейдите на вкладку «Certificates».